Hukuki Bildirim / Telif
CY.SEND Dijital Ödüller Platformu
İçindekiler
1. Şirket Bilgileri
CY.TALK SWITZERLAND S.A.
Ticari Adı: CY.SEND
Hukuki Form: İsviçre Anonim Şirketi (Société Anonyme)
Ticaret Sicili: Cenevre Ticaret Sicili
Federal Numarası: CH-660.0.183.985-7
UID: CHE-114.304.164
Kayıtlı Ofis: 7, Place du Rondeau, 1227 Carouge (Cenevre), İsviçre
KDV Kaydı: CHE-114.304.164 TVA
1.1 İş Tanımı
CY.TALK SWITZERLAND S.A., CY.SEND markası altında faaliyet göstermektedir ve işletmelere dünya çapında anlık ödül çözümleri sunan dijital bir ödül platformudur. Platform, sigorta, sağlık, oyun, gig ekonomisi, bankacılık, perakende ve seyahat dahil olmak üzere birçok sektörde dijital ürünlerin, e-hediye kartlarının ve mobil yüklemelerin satın alınmasını ve dağıtılmasını sağlar.
1.2 Bayi Olarak Rolü
CY.SEND, üçüncü taraf markalar ve satıcılar ("Ürün Sağlayıcılar") tarafından sunulan dijital ürünlerin yetkili bir bayisidir. CY.SEND bu ürünlerin sağlayıcısı değildir ve ürünlerin şartlarını, koşullarını veya geçerliliğini kontrol etmez. Her ürün, ilgili Ürün Sağlayıcısının şart ve koşullarına tabidir.
2. İletişim Bilgileri
Müşteri desteği, ticari sorular, hukuki konular ve veri koruma talepleri dahil olmak üzere tüm sorularınız için lütfen Bizimle İletişime Geçin sayfamızı ziyaret edin.
3. Mevzuat Çerçevesi
3.1 Geçerli İsviçre Mevzuatı
CY.TALK SWITZERLAND S.A., aşağıdaki İsviçre yasaları ve yönetmeliklerine uygun olarak faaliyet göstermektedir:
İsviçre Borçlar Kanunu (CO) – Kurumsal yönetim ve sözleşmesel yükümlülükler
Haksız Rekabet Hakkında Federal Kanun (LCD) – Tüketici koruması ve adil ticari uygulamalar
Veri Koruma Hakkında Federal Kanun (FADP / nDSG) – Veri koruma ve gizlilik (1 Eylül 2023 itibariyle revize edilmiş sürüm)
Veri Koruma Yönetmeliği (DPO / DSV) – Veri koruma için uygulanabilir hükümler
Kara Para Aklamanın Önlenmesi Hakkında Federal Kanun (AMLA) – AML uyumluluğu
Fiyat Gösterimi Yönetmeliği (OPI / PBV) – Şeffaf fiyatlandırma gereklilikleri
3.2 Uluslararası Uyumluluk
Avrupa Birliği müşterileri için ayrıca aşağıdaki düzenlemelere de uymaktayız:
Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) – AB veri koruma çerçevesi
AB Tüketici Hakları Direktifi 2011/83/EU – Dijital içeriklerde tüketici koruması
AB Dijital İçerik Direktifi 2019/770 – Dijital içerik ve hizmetler için haklar
3.3 Yaptırımlara Uyumluluk
CY.SEND, aşağıdaki kurumlarca uygulanan uluslararası yaptırım rejimlerine sıkı şekilde uymaktadır:
SECO – İsviçre Ekonomi Bakanlığı
AB Yaptırımları – Avrupa Birliği kısıtlayıcı tedbirleri
BM Yaptırımları – Birleşmiş Milletler Güvenlik Konseyi yaptırımları
OFAC – ABD Yabancı Varlıklar Kontrol Ofisi (uygulanabilir olduğunda)
3.4 Bilgi Güvenliği ve Gizlilik Sertifikaları
CY.TALK SWITZERLAND S.A. aşağıdaki uluslararası kabul görmüş ve bağımsız olarak denetlenmiş sertifikalara sahiptir:
ISO/IEC 27001 – Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (ISMS): risklerin kontroller, politikalar ve sürekli iyileştirme ile yönetildiğini doğrular.
ISO/IEC 27701:2019 – Gizlilik Bilgi Yönetim Sistemi (PIMS): kişisel verilerin yönetimi için ISO 27001’in genişletilmiş halidir.
4. Hukuki Belgeler
Aşağıdaki hukuki belgeler CY.SEND platformunu ve hizmetlerini kullanımınızı düzenler:
| Belge | Kapsam ve Amaç |
|---|---|
| Web Sitesi Kullanım Şartları | Genel web sitesi erişimi, tarama, hesap kaydı, SND para birimi ve kabul edilebilir kullanım kuralları. |
| Hizmet Şartları | B2B hizmet sözleşmeleri, satıcı yükümlülükleri, API erişimi, e-hediye kartı bayi şartları ve dolandırıcılık önlemleri. |
| Gizlilik Politikası | Veri toplama, işleme, depolama ve İsviçre FADP ile AB GDPR kapsamında haklarınız. |
| Çerez Politikası | Çerezlerin ve izleme teknolojilerinin kullanımı ve onay seçenekleriniz. |
| Cashback Kulüp Şartları | SND sadakat puan programı, Standart ve Premium üyelik seviyeleri, kazanım ve kullanım kuralları. |
| İade, İptal ve Teslimat Politikası | Tüm satışlar kesindir politikası, dijital teslimat süreci, başarısız teslimat kredileri ve bölgeye göre tüketici hakları. |
5. Fikri Mülkiyet
5.1 Sahiplik
CY.SEND platformundaki tüm fikri mülkiyet hakları, web sitesi, yazılım, API’ler, belgeler, logolar, ticari markalar ve içerikler dahil olmak üzere, CY.TALK SWITZERLAND S.A. veya lisans verenlerine aittir. Tüm hakları saklıdır.
5.2 Ticari Markalar
"CY.SEND," "CY.TALK," "SND" ve ilgili logolar ve marka öğeleri, İsviçre ve diğer yargı bölgelerinde CY.TALK SWITZERLAND S.A.'ya ait tescilli markalar veya ticari markalardır. Yetkisiz kullanım kesinlikle yasaktır.
5.3 Üçüncü Taraf Ticari Markaları
CY.SEND platformunda gösterilen tüm üçüncü taraf marka adları, logolar ve ticari markalar, ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir. Platformumuzda gösterilmesi, CY.SEND ile yetkili bayi ilişkisinin ötesinde herhangi bir onay, sponsorluk veya bağlılık anlamına gelmez.
6. Uyuşmazlık Çözümü
6.1 Önce Bize Ulaşın
Tüm sorularınız için lütfen Bizimle İletişime Geçin sayfamızı ziyaret edin. Sorununuzu hızlı ve adil bir şekilde çözmek için elimizden geleni yapacağız.
6.2 Geçerli Hukuk
CY.TALK SWITZERLAND S.A. ile kullanıcılar arasındaki tüm hukuki ilişkiler, çakışan hukuk ilkeleri göz ardı edilerek İsviçre yasalarına tabidir.
6.3 Yetki
CY.SEND platformunun kullanımından doğan veya bağlantılı herhangi bir uyuşmazlık, Cenevre, İsviçre mahkemelerinin münhasır yetkisine tabidir.
6.4 AB Alternatif Uyuşmazlık Çözümü
AB müşterileri, ikamet ettikleri ülkedeki alternatif uyuşmazlık çözüm (ADR) mekanizmalarından yararlanabilir. CY.SEND, tüketici tahkim kurulunda ADR süreçlerine katılmakla yükümlü değildir, ancak bu tür talepleri duruma göre değerlendirecektir.
7. Barındırma ve Teknik Bilgiler
7.1 Web Sitesi Barındırma
CY.SEND web sitesi ve platformu, tüm veri iletimlerinde SSL/TLS şifreleme dahil olmak üzere endüstri standardı güvenlik önlemleri ile güvenli sunucularda barındırılmaktadır.
7.2 Erişilebilirlik
Platformumuzun erişilebilirliğini elden geldiğince sürdürmeye çalışıyoruz. Ancak kesintisiz erişim garanti edemeyiz ve gerektiğinde planlı veya acil bakım yapabiliriz.
7.3 Güvenlik ve Sertifikalar
Platformumuzun ve verilerinizin güvenliğini korumak için ISO/IEC 27001 ve ISO/IEC 27701:2019 sertifikalı sistemlerimize uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Tüm veriler yalnızca İsviçre’deki Tier 3 özel veri merkezimizde saklanır. Detaylar için Gizlilik Politikamıza bakınız.
