Seyahat ve Konaklama Ödül Çözümleri
Konuk deneyimlerini yükseltin ve personeli anlık dijital ödüllerle motive edin. Otellerden havayollarına, sadakati ve tekrar eden işleri artıran unutulmaz yolculuklar yaratın.
Seyahat ve Konaklama Zorlukları
Sektör, konuk memnuniyeti ve personel tutundurma konusunda benzersiz zorluklarla karşı karşıya.
84%
Konuklar Ödülleri Değerli Bulur
75%
Personel Devir Hızı
5X
Yeni Konuk Kazanma Maliyeti
67%
Anında Tatmin İster
Kapsamlı Seyahat ve Konaklama Çözümleri
Konuk yolculuğunun her temas noktasını geliştirin.
Konuk Sadakat Programları
Puan tabanlı ödüller, seviye ayrıcalıkları ve özel deneyimlerle konuklarla uzun süreli ilişkiler kurun, tekrar ziyaretleri teşvik edin.
Konaklama Bazlı Puan Biriktirme
Elit Statü Tanıma
Üyelere Özel Ayrıcalıklar
Ortak Ağı Ödülleri
Konuk Geri Bildirim Teşvikleri
Dürüst inceleme ve geri bildirimleri anlık ödüllerle teşvik edin, hizmet kalitesini artırırken çevrimiçi itibarınızı geliştirin.
Konaklama Sonrası Anket Ödülleri
İnceleme Platform Teşvikleri
Fotoğraf Paylaşım Bonusları
Sosyal Medya Etkileşimi
Personel Performans Ödülleri
Ön saflardaki personeli, olağanüstü hizmet, konuk memnuniyet puanları ve performans kilometre taşları için anlık tanınma ile motive edin.
Konuk Memnuniyeti Bonusları
Ek Satış Başarıları
Güvenlik Uyumu Ödülleri
Takım Performans Teşvikleri
Rezervasyon Teşvikleri
Doğrudan rezervasyonları artırın ve OTA bağımlılığını azaltın, doğrudan kanallar üzerinden rezervasyon yapan konuklar için özel ödüller sunun.
Doğrudan Rezervasyon Bonusları
Erken Rezervasyon İndirimi
Paket Yükseltme Ödülleri
Sadakat Üyesi Ayrıcalıkları
Ortaklık Programları
Ödül ekosisteminizi havayolları, araç kiralama, restoranlar ve yerel etkinliklerle ortaklıklar aracılığıyla genişletin.
Sektörler Arası Ortaklıklar
Yerel Deneyim Ödülleri
Ulaşım Teşvikleri
Restoran Programı Entegrasyonu
Grup ve Etkinlik Ödülleri
Grup rezervasyonları, kurumsal etkinlikler ve özel durumları, özel ödül paketleri ve grup ayrıcalıkları ile teşvik edin.
Grup Rezervasyon Bonusları
Kurumsal Etkinlik Paketleri
Düğün Partisi Ödülleri
Konferans Katılımcısı Hediyeleri
Sektöre Özel Uygulamalar
Seyahat ve konaklamanın her segmenti için özel çözümler
Oteller ve Tatil Köyleri
Konuk Sadakat Programları
Kat Hizmeti Başarı Ödülleri
Konsiyerj Hizmet Teşvikleri
Doğrudan Rezervasyon Bonusları
Spa ve Tesis Ek Satışları
Havayolları
Sık Uçan Programları
Mürettebat Performans Bonusları
Zamanında Performans Ödülleri
Yan Hizmet Ek Satışları
Müşteri Hizmetinde Mükemmellik
Seyahat Acenteleri
Acenta Satış Teşvikleri
Müşteri Tavsiye Programları
Paket Rezervasyon Bonusları
Tekrar Eden Müşteri Ödülleri
İnceleme ve Referans Teşvikleri
Restoranlar
Müşteri Sadakat Programları
Garson Bahşiş Artırımı
Mutfak Ekibi Bonusları
Özel Durum Ödülleri
Sosyal Medya Girişleri
Araç Kiralama
Sık Kiralayan Programları
Personel Verimlilik Ödülleri
Yükseltme Teşvikleri
İyi Durumda Araç İade Bonusları
Sigorta Ek Satış Ödülleri
Gemi Hatları
Yolcu Sadakat Seviyeleri
Mürettebat Hizmet Mükemmelliği
Kıyı Turları Bonusları
Gemi İçi Harcama Ödülleri
Gelecek Gemi Seyahatleri Teşvikleri
Seyahat Sektörü Başarı Hikayesi
Alpine Resort Group, Konuk Memnuniyetini Nasıl Dönüştürdü
Alpine Resort Group
İsviçre ve Avusturya'da 8 lüks tesise sahip premium kayak tatil köyleri zinciri.
Meydan Okuma
Düşen konuk memnuniyeti puanları, yüksek personel devri (%78) ve OTA’lara artan bağımlılık.
12 Ay Sonra Sonuçlar
4.8
Konuk Memnuniyeti Skoru
52%
Doğrudan Rezervasyon Artışı
34%
Personel Devir Hızında Azalma
$2.1M
Ek Yıllık Gelir
"CY.SEND’in anlık ödülleri hem konuk deneyimini hem de personel motivasyonunu dönüştürdü. Ekiplerimiz daha bağlı, konuklar daha mutlu ve doğrudan rezervasyon gelirimiz hiç bu kadar yüksek olmadı."
Klaus Weber, Grup Operasyon Direktörü
Konaklama Sistemi Entegrasyonu
Mevcut konaklama teknolojinizle sorunsuz entegrasyon.
Mülk Yönetim Sistemleri
Otomatik ödül tetiklemeleri için Opera, Protel, RMS ve diğer önde gelen PMS platformlarıyla doğrudan entegrasyon.
Rezervasyon Motorları
Kanal tercihlerini ödüllendirmek için booking.com, Expedia ve doğrudan rezervasyon platformlarına bağlanın.
CRM ve Konuk Verileri
Kişiselleştirilmiş konuk ödülleri için Salesforce, HubSpot ve konaklama CRM’leri ile senkronize edin.
Satış Noktası (POS)
Kapsamlı ödüller için restoran POS, spa rezervasyon sistemleri ve perakende noktalarıyla entegre edin.
Konuk Deneyiminizi Yükseltmeye Hazır mısınız?
Konuk sadakati ve personel motivasyonu için CY.SEND’e güvenen önde gelen konaklama markalarına katılın.
