Sıkça Sorulan Sorular
CY.SEND kullanımına dair bilmeniz gereken her şey.
Hızlı çözümler ve hizmetlerimizle ilgili faydalı rehberlik bulmak için aşağıdaki yanıtları inceleyin.
SND ile alışverişlerinizi değere dönüştürün — CY.SEND’in sadakat para birimi. Her alışverişte SND kazanın ve Cashback Club’a katıldığınızda 10 kat daha fazlasını elde edin.
CY.SEND ile uluslararası para göndermek basit ve güvenlidir.
Ülkeyi seçin, ihtiyacınız olan hizmeti belirleyin, gerekli bilgileri girin ve ödemeyi tamamlayın.
Alıcı, hizmete bağlı olarak parayı anında veya birkaç dakika içinde alacaktır.
CY.SEND; büyük kredi ve banka kartları, dijital cüzdanlar ve yerel ödeme seçenekleri dahil olmak üzere geniş bir küresel ödeme yöntemi yelpazesini kabul eder (kullanılabilirlik ülkenize bağlıdır).
Ödeme sırasında bölgeniz için mevcut tüm yöntemler gösterilecektir.
CY.SEND işlemlerinin çoğu anında işlenir.
Bazı durumlarda, sağlayıcıya veya ülkeye bağlı olarak birkaç dakika sürebilir.
Ek doğrulama gerekirse, süreç sırasında bilgilendirilirsiniz.
Ödemeniz başarısız olursa, öncelikle kartınızın veya ödeme yönteminizin yeterli bakiyeye sahip olduğundan ve uluslararası online işlemler için yetkilendirildiğinden emin olun.
Ayrıca farklı bir ödeme yöntemi deneyebilirsiniz.
Sorun devam ederse destek ekibimizle iletişime geçin — her zaman yardımcı olmaya hazırız.
Hesabınıza erişirken veya iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) kullanırken sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki yaygın durumlar yardımcı olabilir:
• Telefonunuzu değiştirdiniz veya kaybettiniz
• Kimlik doğrulayıcı uygulamayı yeniden yüklediniz
• Cihaz saatiniz doğru şekilde senkronize edilmemiş
• Giriş yaparken veya geçerli bir 2FA kodu girerken sorun yaşıyorsunuz
Giriş yapmadıysanız, önce giriş yapmanız istenir.
Giriş yaptıktan sonra 2FA etkinleştirme sayfasına yönlendirilirsiniz.
https://www.cysend.com/profile?page=security
2FA etkinleştirildikten sonra hesabınızı güvenli ve kesintisiz şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Kişisel bir siparişle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
Satın alımlarınızı görüntüleyin, durumu takip edin veya bir sipariş için destekle iletişime geçin.
İşletme veya satıcı sorusu mu?
Entegrasyonlar, toplu siparişler veya işletme ödüllerinin yönetimi için.
CY.TALK SWITZERLAND S.A.
7 Place du Rondeau
1227 Carouge Geneva Switzerland