Çerez Politikası
CY.SEND Dijital Platformu
İçindekiler
1. Giriş
1.1 Politika Kapsamı
Çerez kullanımımız, ISO/IEC 27701:2019 sertifikalı Gizlilik Bilgi Yönetim Sistemi (PIMS) tarafından yönetilmektedir ve bu sistem, izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan tüm kişisel verilerin yürürlükteki gizlilik yasalarına ve belgelenmiş gizlilik yönetişimi çerçevemize uygun şekilde işlenmesini sağlar.
Bu Çerez Politikası, CY.TALK SWITZERLAND S.A.'nın ("CY.SEND", "biz", "bize", "bizim") www.cysend.com web sitemizde çerezleri ve benzer takip teknolojilerini nasıl kullandığını açıklar. Bu politika, veri işleme uygulamalarımız hakkında daha fazla ayrıntı sağlayan Gizlilik Politikamız ile birlikte okunmalıdır.
1.2 Onay
Web sitemizi kullanarak, çerezlerin bu politikaya uygun olarak kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde, zorunlu olmayan çerezler için onayınızı isteyen bir çerez başlığı sunulacaktır.
İlgili Politikalar: Bu Çerez Politikası yasal çerçevemizin bir parçasıdır. Ayrıca Web Sitesi Kullanım Koşulları, Hizmet Şartları, Gizlilik Politikası ve Cashback Club Şartları'na da göz atın.
2. Çerez Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, akıllı telefon, tablet) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitelerinin daha verimli çalışmasını sağlamak ve web sitesi sahiplerine bilgi sağlamak için yaygın olarak kullanılırlar.
Çerezler şunlar olabilir:
Oturum çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinir
Kalıcı çerezler: Belirli bir süre boyunca cihazınızda kalır
3. Çerezleri Nasıl Kullanıyoruz
Çerezleri birkaç amaçla kullanıyoruz:
Web sitemizi işletmek için: Bazı çerezler, oturumunuzu sürdürmek ve giriş yapmış kalmanızı sağlamak gibi web sitesinin doğru çalışması için gereklidir.
Deneyiminizi iyileştirmek için: Tercihlerinizi (dil ve para birimi gibi) hatırlamak için çerezler kullanırız, böylece her ziyaretinizde bunları tekrar girmek zorunda kalmazsınız.
Analitik için: Ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu, hangi sayfaların en popüler olduğunu ve trafiğimizin nereden geldiğini anlamak için çerezler kullanırız. Bu, web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.
Pazarlama için: Size ilgili reklamları sunmak ve pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek için çerezler kullanabiliriz.
4. Kullandığımız Çerez Türleri
| Kategori | Amaç | Örnekler |
|---|---|---|
| Kesinlikle Gerekli | Web sitesinde gezinmeniz ve güvenli alanlara erişim gibi özellikleri kullanmanız için gereklidir. Bu çerezler olmadan alışveriş sepetleri ve e-faturalama gibi hizmetler sağlanamaz. | Oturum Kimliği, Kimlik Doğrulama, Güvenlik |
| Performans ve Analitik | Web sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplar; örneğin hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz ve hangi bağlantılara tıkladığınız gibi. Bu bilgilerin hiçbiri kimliğinizi belirlemek için kullanılamaz. | Google Analytics, Hotjar |
| İşlevsellik | Web sitemizin tercih ettiğiniz dil, bölge veya giriş bilgileriniz gibi geçmişte yaptığınız seçimleri hatırlamasını sağlar. | Dil tercihi, Para birimi seçimi, Kullanıcı girişi |
| Pazarlama ve Reklamcılık | Reklamverenlerin daha alakalı reklamlar sunmasına yardımcı olmak veya bir reklamı kaç kez gördüğünüzü sınırlamak için çevrimiçi etkinliğinizi takip eder. | Google Ads, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag |
5. Üçüncü Taraf Çerezleri
Kendi çerezlerimize ek olarak, kullanım istatistikleri toplamak ve reklam sunmak için üçüncü taraf çerezlerini kullanabiliriz. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları vardır.
Başlıca üçüncü taraflar şunlardır:
Google Analytics (GA4): Web analizi için
Google Ads: Reklam için
Google Tag Manager: Script yönetimi için
Cloudflare Browser Insights: Performans analizi için
Sentry: Hata takibi için
MaxMind: Konum ve dolandırıcılık önleme
Ödeme sağlayıcıları: Stripe, PayPal, Neteller, Skrill ve bankalar
Diğer hizmet sağlayıcılar: Ek hizmetler kullanılabilir.
6. Çerez Seçimleriniz
6.1 Çerez Onay Başlığı
Web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde, çerez onay başlığımız aracılığıyla hangi tür zorunlu olmayan çerezleri kabul edeceğinizi veya reddedeceğinizi seçebilirsiniz. Tercihleriniz sonraki ziyaretler için kaydedilecektir.
6.2 Tarayıcı Ayarları
Çoğu web tarayıcısı, ayarları aracılığıyla çerezleri kontrol etmenize izin verir. Tarayıcınızı çerezleri engelleyecek veya bir çerez gönderildiğinde sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Lütfen tüm çerezleri (temel çerezler dahil) engellerseniz sitemizin tamamına veya bir kısmına erişemeyebileceğinizi unutmayın.
Popüler tarayıcılarda çerezlerin nasıl yönetileceğini öğrenin:
6.3 Devre Dışı Bırakma Araçları
Ayrıca, bu hizmetler tarafından sağlanan Google Analytics Kapsamı Dışında Kalma Tarayıcı Eklentisi gibi devre dışı bırakma araçlarını kullanarak üçüncü taraf analitik ve reklam çerezlerinden vazgeçebilirsiniz.
7. Bu Politikadaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri web sitemizde yeni politikayı yayınlayarak ve "Son Güncelleme" tarihini güncelleyerek size bildireceğiz.
8. İletişim Bilgileri
Çerezler Hakkında Sorularınız mı Var?
Müşteri desteği, ticari sorular, hukuki konular ve veri koruma talepleri dahil olmak üzere tüm sorularınız için lütfen Bizimle İletişime Geçin sayfamızı ziyaret edin.
