นโยบายการคืนเงิน การยกเลิก และการจัดส่ง

1. นโยบายทั่วไป: การขายทั้งหมดถือเป็นการขายสุดท้าย

เมื่อทำการซื้อ คุณรับทราบและตกลงอย่างชัดเจนว่าคุณสูญเสียสิทธิ์ในการถอนหรือ 'ช่วงเวลาคูลลิ่งออฟ' และการจัดส่งถือว่า 'ถูกใช้งาน' ในทันทีที่ข้อมูลถูกส่งถึงคุณ

บัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์ไม่สามารถแลกเป็นเงินสด คืน หรือขอเงินคืนได้ในทุกกรณี ผู้รับเป็นผู้รับผิดชอบในการเก็บรักษารหัสบัตรของขวัญ CY.SEND ไม่รับผิดชอบต่อบัตรที่สูญหาย ถูกขโมย หรือถูกละเมิด

2. ขั้นตอนการสั่งซื้อและการชำระเงิน

2.1 กระบวนการซื้อ

กระบวนการซื้อผลิตภัณฑ์ดิจิทัลบน CY.SEND ง่ายและประกอบด้วยสามขั้นตอน:

2.2 สกุลเงิน SND

การซื้อทั้งหมดทำด้วย SND สกุลเงินสะสมภายในแพลตฟอร์ม เมื่อคุณชำระเงิน จำนวนเงินจะถูกรับใน SND และนำไปใช้ซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์ของเราทันที ยอดเงินในบัญชีของคุณจะถูกเก็บเป็น SND ตลอดเวลา

2.3 สกุลเงินบัญชี

ลูกค้าสามารถเลือกสกุลเงินหลายแบบสำหรับบัญชีของตนได้เมื่อสมัครสมาชิก เมื่อเลือกแล้วไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ การทำธุรกรรมและยอดเงินทั้งหมดจะแสดงเป็นมูลค่าเทียบเท่าในสกุลเงินที่เลือก

2.4 การตรวจสอบคำสั่งซื้อ

ก่อนทำการซื้อ คุณจะมีโอกาสตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ รวมถึงสินค้า มูลค่า และค่ารวม โปรดตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดอย่างรอบคอบ เนื่องจากการขายทั้งหมดถือเป็นการขายสุดท้าย

3. การจัดส่งดิจิทัล

3.1 การจัดส่งทันที

หลังจากชำระเงินและประมวลผลคำสั่งซื้อสำเร็จ ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณจะถูกจัดส่งทันที แพลตฟอร์มของเราประมวลผลคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดส่งเสร็จสิ้นทันที

3.2 การยืนยันการจัดส่ง

การยืนยันการจัดส่งมีสองช่องทาง:

• อีเมลยืนยัน: อีเมลยืนยันที่มีรายละเอียดสินค้าและสถานะการจัดส่งจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียน

• แจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม: สินค้าจะปรากฏในแผงควบคุมบัญชี CY.SEND ของคุณในประวัติคำสั่งซื้อ

3.3 ความรับผิดชอบในการจัดส่ง

CY.SEND รับผิดชอบในการส่งผลิตภัณฑ์ดิจิทัลไปยังบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ เมื่อส่งสำเร็จ ความรับผิดชอบในการเก็บรหัสสินค้าจะเป็นของคุณ

4. การจัดส่งล้มเหลว

4.1 เครดิตอัตโนมัติ

แม้เราจะพยายามจัดส่งทันที แต่ปัญหาทางเทคนิคบางครั้งอาจทำให้การจัดส่งล้มเหลว การจัดส่งถือว่าล้มเหลวหากสินค้าส่งไม่สำเร็จจากระบบของเรา

4.2 ความผิดพลาดของลูกค้า

CY.SEND ไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวที่เกิดจากความผิดพลาดของลูกค้า เช่น การใส่อีเมลหรือข้อมูลผู้รับไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบรายละเอียดก่อนทำธุรกรรม

4.3 ปัญหาผู้ให้บริการ

ในกรณีที่หายาก การจัดส่งอาจล้มเหลวเนื่องจากปัญหาของผู้ให้บริการ (เช่น สินค้าหมดชั่วคราว ระบบบำรุงรักษา) การเครดิตอัตโนมัติยังคงใช้ได้ และคุณสามารถลองซื้อใหม่ภายหลัง

5. นโยบายการยกเลิก

โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณอย่างรอบคอบก่อนทำการซื้อ ตรวจสอบสินค้า มูลค่า และข้อมูลผู้รับให้ถูกต้อง

5.1 การยกเลิกการสมัครสมาชิก

สำหรับสมาชิก Cashback Club Premium การยกเลิกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ Cashback Club การยกเลิกจะไม่ให้สิทธิ์คืนเงินสำหรับรอบบิลปัจจุบัน

6. สิทธิ์ของผู้บริโภคตามภูมิภาค

7. ผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้องหรือใช้งานไม่ได้

8. โปรโมชั่น

โปรโมชั่น ส่วนลด หรือโบนัสทั้งหมดมาจากแบรนด์ภายนอก ไม่ใช่แพลตฟอร์ม เราไม่รับผิดหากแบรนด์ไม่ปฏิบัติตามโปรโมชั่นหรือเปลี่ยนเงื่อนไขบัตรของขวัญ

CY.SEND สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกข้อเสนอโปรโมชั่นเมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เงื่อนไขโปรโมชั่นจะถูกแจ้งเมื่อมีการโปรโมชั่น

9. ความถูกต้องของข้อมูล

CY.SEND ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดในการกรอกข้อมูลผู้รับ รวมถึงอีเมล เบอร์โทร หรือข้อมูลบัญชี

คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้องและครบถ้วน CY.SEND ไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนเส้นทาง หรือยกเลิกผลิตภัณฑ์หลังจัดส่ง

10. ข้อมูลติดต่อ