เปลี่ยนความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยความภักดีที่ได้ผล
สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนด้วยรางวัลทันที, ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว, และข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แพลตฟอร์มความภักดีคุณภาพสวิสของเราเพิ่มการรักษาลูกค้าได้ถึง 85% และมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า 67%
85%
การเพิ่มขึ้นของการรักษาลูกค้า
67%
การเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน
3.2X
ความถี่ในการซื้อ
92%
ความพึงพอใจของลูกค้า
ความท้าทายด้านความภักดีของลูกค้า
โปรแกรมความภักดีแบบเดิมล้มเหลวในการดึงดูดลูกค้าและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่มีความหมาย
ปัญหาทั่วไปของโปรแกรมความภักดี
อัตราการมีส่วนร่วมต่ำ (ต่ำกว่า 20%)
การให้รางวัลที่ล่าช้า
ตัวเลือกรางวัลที่จำกัด
กระบวนการแลกของรางวัลที่ซับซ้อน
ข้อมูลเชิงลึกไม่ดี
ต้นทุนการดำเนินงานสูง
โซลูชั่นความภักดีของ CY.SEND
การมีส่วนร่วม 85%+ ด้วยรางวัลทันที
การมอบรางวัลแบบเรียลไทม์ (วินาที)
ตัวเลือกรางวัลกว่า 65'000 รายการทั่วโลก
กระบวนการแลกของรางวัลในคลิกเดียว
การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกขั้นสูง
โซลูชั่นแบบครบวงจร, ค่าใช้จ่ายต่ำสุด
โปรแกรมความภักดีที่สร้างผลลัพธ์
เลือกรุ่นความภักดีที่สมบูรณ์แบบสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ
ความภักดีแบบใช้คะแนน
ลูกค้าได้รับคะแนนจากการซื้อและกิจกรรม ซึ่งสามารถแลกเป็นรางวัลจากแคตตาล็อกทั่วโลกของเรา
กฎการรับคะแนนที่ยืดหยุ่น
การแลกคะแนนทันที
แคมเปญคะแนนโบนัส
ตัวคูณตามระดับชั้น
ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจค้าปลีก, อีคอมเมิร์ซ, ร้านอาหาร
การเป็นสมาชิกแบบแบ่งระดับชั้น
สิทธิประโยชน์ที่ก้าวหน้าและรางวัลพิเศษตามระดับการใช้จ่ายและการมีส่วนร่วมของลูกค้า
ระดับบรอนซ์, เงิน, ทอง, แพลทินัม
สิทธิประโยชน์ระดับชั้นพิเศษ
อัตราการรับที่เร็วขึ้น
ประสบการณ์วีไอพี
ดีที่สุดสำหรับ: สายการบิน, โรงแรม, แบรนด์หรู
รางวัลคืนเงิน (Cashback)
รางวัลเป็นตัวเงินโดยตรงเป็นเปอร์เซ็นต์ของมูลค่าการซื้อ ซึ่งจะเข้าบัญชีลูกค้าทันที
การคืนเงินตามเปอร์เซ็นต์
อัตราเฉพาะหมวดหมู่
การให้เครดิตทันที
ตัวเลือกการแลกที่ยืดหยุ่น
ดีที่สุดสำหรับ: บัตรเครดิต, ธนาคาร, Fintech
รางวัลความสำเร็จตามเป้าหมาย
รางวัลตามความสำเร็จสำหรับการบรรลุเป้าหมายที่กำหนด, วันครบรอบ, หรือเหตุการณ์สำคัญทางพฤติกรรม
รางวัลสำหรับเป้าหมายการซื้อ
การฉลองวันครบรอบ
ความสำเร็จทางพฤติกรรม
ช่วงเวลาแห่งความประหลาดใจและความสุข
ดีที่สุดสำหรับ: บริการสมัครสมาชิก, SaaS, การเป็นสมาชิก
โปรแกรมแนะนำเพื่อน
ให้รางวัลลูกค้าสำหรับการนำธุรกิจใหม่เข้ามาผ่านการแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว
รางวัลสองฝั่ง
เครื่องมือแบ่งปันทางโซเชียล
การติดตามและการระบุแหล่งที่มา
กลไกการเติบโตแบบไวรัล
ดีที่สุดสำหรับ: แอป, บริการ, B2B, แพลตฟอร์ม
ความภักดีแบบเกมมิฟิเคชั่น
ดึงดูดลูกค้าผ่านความท้าทาย, ป้าย, กระดานผู้นำ, และประสบการณ์แบบโต้ตอบ
แคมเปญท้าทาย
ป้ายความสำเร็จ
กระดานผู้นำทางโซเชียล
ประสบการณ์แบบโต้ตอบ
ดีที่สุดสำหรับ: เกม, ฟิตเนส, การศึกษา, แอปมือถือ
คำนวณ ROI ของโปรแกรมความภักดีของคุณ
ดูผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากโปรแกรมความภักดีของ CY.SEND ต่อธุรกิจของคุณ
เมตริกทางธุรกิจของคุณ
ลูกค้าที่ใช้งานรายเดือน
มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย ($)
ความถี่ในการซื้อ (ต่อเดือน)
อัตราการรักษาลูกค้าปัจจุบัน (%)
ผลลัพธ์ที่คาดการณ์ด้วย CY.SEND
รายได้ที่เพิ่มขึ้นรายเดือน
$0.00
ROI รายปี
0%
มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าเพิ่มขึ้น
$0.00
อัตราการรักษาลูกค้าใหม่
0%
*อิงจากการปรับปรุงโดยเฉลี่ยจากโปรแกรมความภักดีของ CY.SEND
เปิดตัวโปรแกรมความภักดีของคุณใน 30 วัน
กระบวนการดำเนินการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของเราช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
กลยุทธ์และการออกแบบ
กำหนดโครงสร้างโปรแกรม, รางวัล, และการทำแผนที่เส้นทางของลูกค้า
สัปดาห์ที่ 1
การบูรณาการทางเทคนิค
การตั้งค่า API, การรวมระบบ, และการกำหนดค่าแพลตฟอร์ม
สัปดาห์ที่ 2
การทดสอบและการฝึกอบรม
การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้, การฝึกอบรมพนักงาน, และการปรับปรุงกระบวนการ
สัปดาห์ที่ 3
การเปิดตัวและการเพิ่มประสิทธิภาพ
การเปิดตัวโปรแกรม, การปฐมนิเทศลูกค้า, และการเพิ่มประสิทธิภาพ
สัปดาห์ที่ 4
เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า
ดูว่าธุรกิจต่างๆ เปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างไร
เครือข่าย RetailMax
ผู้ค้าปลีกหลายสาขา
แพลตฟอร์มความภักดีของ CY.SEND ช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าของเราได้ 78% และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย 45% การมอบรางวัลทันทีสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่น่าทึ่ง
85%
การเพิ่มขึ้นของการรักษาลูกค้า
45%
การเพิ่มขึ้นของการรักษาลูกค้า
Gourmet Express
แพลตฟอร์มจัดส่งอาหาร
คุณสมบัติความภักดีแบบเกมมิฟิเคชั่นและรางวัลทันทีได้เปลี่ยนการมีส่วนร่วมของลูกค้าของเรา เราเห็นคำสั่งซื้อซ้ำเพิ่มขึ้น 3 เท่า และการเข้าร่วมโปรแกรม 92%
3X
คำสั่งซื้อซ้ำ
92%
การเข้าร่วม
พร้อมที่จะเปลี่ยนความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณแล้วหรือยัง?
เข้าร่วมธุรกิจหลายพันแห่งที่ใช้ CY.SEND เพื่อสร้างความภักดีของลูกค้าที่ยั่งยืน