ประกาศทางกฎหมาย / ข้อมูลหน้าเว็บไซต์
แพลตฟอร์มรางวัลดิจิทัล CY.SEND
สารบัญ
1. ข้อมูลบริษัท
CY.TALK SWITZERLAND S.A.
ดำเนินธุรกิจในชื่อ: CY.SEND
รูปแบบทางกฎหมาย: บริษัทสวิส (Société Anonyme)
ทะเบียนพาณิชย์: ทะเบียนพาณิชย์เจนีวา
เลขที่สหพันธ์: CH-660.0.183.985-7
UID: CHE-114.304.164
ที่ตั้งสำนักงานจดทะเบียน: 7, Place du Rondeau, 1227 Carouge (เจนีวา), สวิตเซอร์แลนด์
การจดทะเบียน VAT: CHE-114.304.164 TVA
1.1 คำอธิบายธุรกิจ
CY.TALK SWITZERLAND S.A. ดำเนินงานภายใต้แบรนด์ CY.SEND เป็นแพลตฟอร์มรางวัลดิจิทัลที่ให้บริการโซลูชันรางวัลทันทีสำหรับธุรกิจทั่วโลก แพลตฟอร์มช่วยให้สามารถซื้อและแจกจ่ายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล รวมถึงบัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์และการเติมเงินมือถือ ครอบคลุมอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ประกันสุขภาพ การดูแลสุขภาพ เกม เศรษฐกิจแบบกิ๊ก ธนาคาร การค้าปลีก และการท่องเที่ยว
1.2 บทบาทในฐานะผู้ค้าส่ง
CY.SEND ทำหน้าที่เป็นผู้ค้าส่งที่ได้รับอนุญาตของผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ออกโดยแบรนด์และผู้ขายบุคคลที่สาม ("ผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์") CY.SEND ไม่ใช่ผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เหล่านี้และไม่ควบคุมข้อกำหนด เงื่อนไข หรือความถูกต้องของผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์แต่ละรายการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์นั้นๆ
2. ข้อมูลติดต่อ
สำหรับข้อสงสัยทั้งหมด รวมถึงการสนับสนุนลูกค้า การสอบถามทางธุรกิจ เรื่องทางกฎหมาย และคำขอเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล กรุณาเยี่ยมชมหน้า ติดต่อเรา ของเรา
3. กรอบกฎหมาย
3.1 กฎหมายสวิสที่เกี่ยวข้อง
CY.TALK SWITZERLAND S.A. ดำเนินงานตามกฎหมายและข้อบังคับของสวิตเซอร์แลนด์ดังต่อไปนี้:
ประมวลกฎหมายแพ่งสวิส (CO) – การกำกับดูแลกิจการและพันธกรณีสัญญา
พระราชบัญญัติการแข่งขันไม่เป็นธรรมของสหพันธรัฐ (LCD) – การคุ้มครองผู้บริโภคและแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่เป็นธรรม
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลของสหพันธรัฐ (FADP / nDSG) – การคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว (เวอร์ชันแก้ไขใช้ตั้งแต่ 1 กันยายน 2023)
กฎกระทรวงคุ้มครองข้อมูล (DPO / DSV) – ข้อกำหนดการดำเนินการสำหรับการคุ้มครองข้อมูล
พระราชบัญญัติป้องกันการฟอกเงิน (AMLA) – การปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อต้านการฟอกเงิน
กฎกระทรวงการแสดงราคาสินค้า (OPI / PBV) – ข้อกำหนดความโปร่งใสของราคา
3.2 การปฏิบัติตามกฎหมายระหว่างประเทศ
สำหรับลูกค้าในสหภาพยุโรป เรายังปฏิบัติตาม:
ระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) – กรอบการคุ้มครองข้อมูลของ EU
คำสั่งสิทธิผู้บริโภคของสหภาพยุโรป 2011/83/EU – การคุ้มครองผู้บริโภคสำหรับเนื้อหาดิจิทัล
คำสั่งเนื้อหาดิจิทัลของ EU 2019/770 – สิทธิ์สำหรับเนื้อหาและบริการดิจิทัล
3.3 การปฏิบัติตามมาตรการคว่ำบาตร
CY.SEND ปฏิบัติตามมาตรการคว่ำบาตรระหว่างประเทศอย่างเข้มงวด รวมถึงมาตรการที่บริหารโดย:
SECO – สำนักเลขาธิการรัฐด้านเศรษฐกิจของสวิตเซอร์แลนด์
มาตรการคว่ำบาตรของสหภาพยุโรป – มาตรการจำกัดของ EU
มาตรการคว่ำบาตรของสหประชาชาติ – มาตรการคว่ำบาตรของสภาความมั่นคงแห่งสหประชาชาติ
OFAC – สำนักงานควบคุมสินทรัพย์ต่างประเทศของสหรัฐอเมริกา (ถ้าใช้บังคับ)
3.4 ความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลและการรับรองด้านความเป็นส่วนตัว
CY.TALK SWITZERLAND S.A. มีการรับรองดังต่อไปนี้ ซึ่งได้รับการตรวจสอบอย่างอิสระและเป็นที่ยอมรับในระดับสากล:
ISO/IEC 27001 – ระบบการจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (ISMS): ยืนยันการจัดการความเสี่ยงผ่านการควบคุม นโยบาย และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ISO/IEC 27701:2019 – ระบบการจัดการข้อมูลความเป็นส่วนตัว (PIMS): การขยาย ISO 27001 สำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล (PII)
4. เอกสารทางกฎหมาย
เอกสารทางกฎหมายต่อไปนี้ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มและบริการ CY.SEND:
| เอกสาร | ขอบเขตและวัตถุประสงค์ |
|---|---|
| ข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์ | การเข้าถึงเว็บไซต์ การเรียกดู การลงทะเบียนบัญชี สกุลเงิน SND และกฎการใช้งานที่ยอมรับได้ |
| ข้อกำหนดบริการ | สัญญาบริการ B2B ข้อผูกพันของผู้ค้า การเข้าถึง API เงื่อนไขการขายต่อบัตรของขวัญดิจิทัล และการป้องกันการฉ้อโกง |
| นโยบายความเป็นส่วนตัว | การเก็บ ประมวลผล จัดเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของคุณตาม FADP ของสวิตเซอร์แลนด์และ GDPR ของสหภาพยุโรป |
| นโยบายคุกกี้ | การใช้คุกกี้ เทคโนโลยีติดตาม และทางเลือกในการให้ความยินยอมของคุณ |
| ข้อกำหนดคลับเงินคืน | โปรแกรมสะสมคะแนน SND ระดับสมาชิกมาตรฐานและพรีเมียม กฎการรับและแลกคะแนน |
| นโยบายการคืนเงิน การยกเลิก และการจัดส่ง | นโยบายการขายสุดท้าย กระบวนการจัดส่งดิจิทัล เครดิตในกรณีจัดส่งล้มเหลว และสิทธิผู้บริโภคตามภูมิภาค |
5. ทรัพย์สินทางปัญญา
5.1 การเป็นเจ้าของ
สิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในแพลตฟอร์ม CY.SEND รวมถึงเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ API เอกสาร โลโก้ เครื่องหมายการค้า และเนื้อหาทั้งหมด เป็นของ CY.TALK SWITZERLAND S.A. หรือผู้อนุญาตของบริษัท สงวนสิทธิ์ทั้งหมด
5.2 เครื่องหมายการค้า
"CY.SEND," "CY.TALK," "SND" และโลโก้หรือองค์ประกอบแบรนด์ที่เกี่ยวข้อง เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนหรือเครื่องหมายการค้าของ CY.TALK SWITZERLAND S.A. ในสวิตเซอร์แลนด์และเขตอำนาจอื่น การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตถือว่าผิดกฎหมาย
5.3 เครื่องหมายการค้าของบุคคลที่สาม
เครื่องหมายการค้า โลโก้ และชื่อของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม CY.SEND เป็นของเจ้าของตามลำดับ การแสดงผลบนแพลตฟอร์มของเราไม่ได้หมายความว่ามีการรับรอง การสนับสนุน หรือความร่วมมือกับ CY.SEND นอกเหนือจากความสัมพันธ์ในฐานะผู้ค้าส่งที่ได้รับอนุญาต
6. การระงับข้อพิพาท
6.1 ติดต่อเราก่อน
สำหรับข้อสงสัยทั้งหมด กรุณาเยี่ยมชมหน้า ติดต่อเรา ของเรา เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม
6.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ
ความสัมพันธ์ทางกฎหมายทั้งหมดระหว่าง CY.TALK SWITZERLAND S.A. และผู้ใช้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของสวิตเซอร์แลนด์ โดยไม่คำนึงถึงหลักการข้อขัดแย้งของกฎหมาย
6.3 เขตอำนาจศาล
ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์ม CY.SEND จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลในเจนีวา ประเทศสวิตเซอร์แลนด์
6.4 การระงับข้อพิพาททางเลือกใน EU
สำหรับลูกค้าในสหภาพยุโรป คุณสามารถใช้กลไกการระงับข้อพิพาททางเลือก (ADR) ที่มีในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ CY.SEND ไม่มีข้อผูกพันที่จะเข้าร่วมกระบวนการ ADR ต่อคณะอนุญาโตตุลาการผู้บริโภค แต่จะพิจารณาคำขอดังกล่าวเป็นรายกรณี
7. โฮสติ้งและข้อมูลทางเทคนิค
7.1 การโฮสต์เว็บไซต์
เว็บไซต์และแพลตฟอร์ม CY.SEND ถูกโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย พร้อมมาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
7.2 การเข้าถึง
เราพยายามรักษาความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มตามความสามารถ อย่างไรก็ตามเราไม่สามารถรับประกันการเข้าถึงโดยไม่หยุดชะงัก และอาจดำเนินการบำรุงรักษาตามกำหนดหรือฉุกเฉินตามความจำเป็น
7.3 ความปลอดภัยและการรับรอง
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องแพลตฟอร์มและข้อมูลของคุณตามระบบที่ได้รับการรับรอง ISO/IEC 27001 และ ISO/IEC 27701:2019 ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บเฉพาะในประเทศสวิตเซอร์แลนด์ในศูนย์ข้อมูล Tier 3 ของเรา ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
