法律声明 / 网站印记
CY.SEND 数字奖励平台
1. 公司信息
CY.TALK SWITZERLAND S.A.
经营名称： CY.SEND
法律形式： 瑞士股份公司 (Société Anonyme)
商业登记： 日内瓦商业登记处
联邦编号： CH-660.0.183.985-7
UID： CHE-114.304.164
注册办公室： 7, Place du Rondeau, 1227 Carouge（日内瓦），瑞士
增值税登记： CHE-114.304.164 TVA
1.1 业务描述
CY.TALK SWITZERLAND S.A. 以 CY.SEND 品牌运营，是一个数字奖励平台，为全球企业提供即时奖励解决方案。该平台支持购买和分发数字产品，包括电子礼品卡和手机充值，覆盖保险、医疗、游戏、零工经济、银行、零售及旅游等多个行业。
1.2 经销商角色
CY.SEND 作为第三方品牌和商家（“产品发行方”）数字产品的授权经销商运营。CY.SEND 并非这些产品的发行方，也不控制其条款、条件或有效性。每个产品均受其相应发行方设定的条款和条件约束。
2. 联系信息
如有任何咨询，包括客户支持、商务咨询、法律事务以及数据保护请求，请访问我们的联系我们页面。
3. 法规框架
3.1 适用的瑞士法律
CY.TALK SWITZERLAND S.A. 遵守以下瑞士法律及法规：
瑞士债务法（CO）– 公司治理及合同义务
联邦不正当竞争法（LCD）– 消费者保护及公平商业行为
联邦数据保护法（FADP / nDSG）– 数据保护与隐私（2023年9月1日生效修订版）
数据保护条例（DPO / DSV）– 数据保护实施规定
反洗钱联邦法（AMLA）– 反洗钱合规
价格标示条例（OPI / PBV）– 透明定价要求
3.2 国际合规
对于欧盟客户，我们亦遵守：
通用数据保护条例（GDPR）– 欧盟数据保护框架
欧盟消费者权利指令 2011/83/EU – 数字内容的消费者保护
欧盟数字内容指令 2019/770 – 数字内容和服务的权利
3.3 制裁合规
CY.SEND 严格遵守国际制裁制度，包括以下机构执行的制裁：
SECO – 瑞士联邦经济事务秘书处
欧盟制裁 – 欧盟限制性措施
联合国制裁 – 联合国安理会制裁
OFAC – 美国海外资产控制办公室（如适用）
3.4 信息安全与隐私认证
CY.TALK SWITZERLAND S.A. 持有以下国际认可且经独立审计的认证：
ISO/IEC 27001 – 信息安全管理体系（ISMS）：通过控制、政策和持续改进管理信息安全风险。
ISO/IEC 27701:2019 – 隐私信息管理体系（PIMS）：扩展 ISO 27001，用于个人可识别信息（PII）管理。
4. 法律文件
以下法律文件管理您对 CY.SEND 平台和服务的使用：
5. 知识产权
5.1 所有权
CY.SEND 平台中的所有知识产权，包括网站、软件、API、文档、标识、商标及所有内容，均归 CY.TALK SWITZERLAND S.A. 或其许可方所有。保留所有权利。
5.2 商标
"CY.SEND"、"CY.TALK"、"SND" 及相关标识和品牌元素，均为 CY.TALK SWITZERLAND S.A. 在瑞士及其他司法管辖区注册的商标或商标权。未经授权使用严格禁止。
5.3 第三方商标
CY.SEND 平台上展示的所有第三方品牌名称、标识及商标均为其各自所有者的财产。在平台上的展示并不意味着除授权经销商关系外，CY.SEND 对其进行认可、赞助或附属。
6. 争议解决
6.1 请先联系我们
如有任何咨询，请访问我们的联系我们页面。我们将尽力及时、公正地解决您的问题。
6.2 适用法律
CY.TALK SWITZERLAND S.A. 与用户之间的所有法律关系均受瑞士法律管辖，不考虑法律冲突原则。
6.3 管辖权
因使用 CY.SEND 平台产生或与之相关的任何争议，应提交瑞士日内瓦法院的专属管辖。
6.4 欧盟替代争议解决
对于欧盟客户，您可通过所在国提供的替代争议解决（ADR）机制寻求解决。CY.SEND 无义务参与消费者仲裁委员会的 ADR 程序，但将视情况考虑此类请求。
7. 托管及技术信息
7.1 网站托管
CY.SEND 网站和平台托管于安全服务器，采用行业标准安全措施，包括所有数据传输的 SSL/TLS 加密。
7.2 可用性
我们努力在尽力而为的基础上保持平台可用性。但无法保证不间断访问，并可能根据需要进行计划或紧急维护。
7.3 安全与认证
我们根据 ISO/IEC 27001 和 ISO/IEC 27701:2019 认证体系实施适当的技术与组织措施，以保护平台及您的数据。所有数据仅存储于瑞士 Tier 3 私有数据中心。详情请参阅我们的 隐私政策。
