CY.SEND 返现俱乐部

1. 计划概述

1.1 简介

欢迎加入 CY.SEND 返现俱乐部（以下简称“本计划”）。这是一项分级忠诚度计划，旨在通过 SND 忠诚度积分回馈我们的尊贵客户。本条款与条件（以下简称“本条款”）约束您对本计划的参与。参与本计划即表示您同意本条款，本条款可能会不时更新。

1.2 计划说明

本计划允许符合条件的 CY.SEND 客户在通过 CY.SEND 平台进行符合条件的购买时，赚取 SND 忠诚度积分作为返现奖励。计划分为两个等级：标准版（免费）和高级版（付费订阅）。高级版会员与标准版用户相比，可赚取显著更高的奖励。

2. 会员等级

2.1 订阅定价

按月订阅：每月 19.99 欧元，按月计费

按年订阅：每年 199.99 欧元，按年计费（约合每月 16.67 欧元，相比按月计费相当于赠送两个月）

除适用法律要求外，所有订阅费用均不予退还。

2.2 订阅管理

高级版会员资格在每个计费周期结束时自动续订，除非会员在续订日期前取消。会员可以随时从标准版升级到高级版。会员可以从高级版降级到标准版，降级将在当前计费周期结束时生效。

3. 资格与注册

3.1 资格要求

要符合本计划的参与资格，您必须：

• 持有一个活跃、已验证且记录良好的 CY.SEND 账户
• 年满 18 周岁或达到您所在司法管辖区的法定成年年龄
• 居住在提供本计划的国家/地区
• 遵守所有适用的法律法规

3.2 注册流程

标准版会员：所有符合条件的 CY.SEND 账户持有人将自动加入标准版等级，无需单独注册或付费。

高级版会员：要订阅高级版等级，您必须完成订阅流程并提供有效的支付信息。您的计划将在支付成功处理后立即开始。

4. SND 忠诚度积分

4.1 什么是 SND 积分？

SND 忠诚度积分（简称“SND 积分”或“SND”）是 CY.SEND 专属的数字忠诚度货币。SND 积分作为您的个人奖励钱包，为您购买 CY.SEND 目录中提供的产品和服务提供直接购买力。

4.2 SND 积分特性

• 平台专属：SND 积分仅在 CY.SEND 生态系统内有效，不能在平台外使用
• 不可转让：SND 积分不能在不同用户账户之间转让
• 安全：SND 积分安全地存储在您的 CY.SEND 账户中
• 真实价值：SND 积分对 CY.SEND 目录中的奖励具有直接购买力
• 全球访问：SND 积分可兑换 250 多个国家提供的产品

5. 赚取 SND 积分

5.1 符合条件的购买

SND 积分是通过在 CY.SEND 平台进行的符合条件的购买作为返现奖励赚取的。符合条件的购买包括：

• 购买数字产品（礼品卡、手机充值、代金券等）
• 购买 CY.SEND 礼品卡
• 其他明确标记有返现优惠的指定产品和服务

5.2 返现率

返现率因产品而异，由 CY.SEND 根据每种产品的批发成本结构确定。适用的返现率将在购买时显示。

标准版会员：获得每种产品的基本返现率。

高级版会员：获得每种产品基本返现率的 10 倍。

5.3 排除交易

以下交易不符合赚取 SND 积分的条件：

• 使用现有的 SND 积分余额进行的购买
• 服务费、税费及其他非产品费用
• 退款或取消的交易
• 购买某些促销商品或排除类别的产品
• 被识别为欺诈或滥用的交易

5.4 SND 积分入账

SND 积分将在交易成功完成后 24 小时内记入您的 CY.SEND 账户。您可以随时在账户控制面板中查看您的 SND 积分余额。

6. 兑换 SND 积分

6.1 兑换选项

您累积的 SND 积分余额可用于购买 CY.SEND 目录中的任何产品。目录包含数千种数字奖励，涵盖购物、旅行、移动通信、食品、游戏、娱乐等多个类别。

6.2 兑换流程

要兑换您的 SND 积分，请在结账时选择您的 SND 积分余额作为支付方式。如果您的积分余额不足以支付全部购买金额，您可以使用另一种接受的支付方式支付剩余余额。

6.3 最低兑换额

兑换时没有最低 SND 积分余额要求。您可以根据特定产品的最低购买要求，使用任何可用数量的 SND 积分进行购买。

6.4 即时交付

使用 SND 积分购买的奖励将通过 CY.SEND 平台即时交付。交付时间可能因具体产品及第三方供应商的要求而异。

7. SND 积分过期与没收

7.1 过期政策 - 标准版会员

对于标准版（免费）会员，如果您的 CY.SEND 账户连续 24 个月处于非活跃状态，您的全部 SND 积分余额将过期。我们将在过期前 90 天、30 天和 7 天发送自动电子邮件通知，提醒您执行符合条件的活动。

7.2 符合条件的活动定义

账户非活跃状态被定义为缺少“符合条件的活动”。符合条件的活动是指在您的 CY.SEND 账户中执行的以下任何操作：

• 赚取 SND：完成购买可赚取 SND 积分的产品。
• 兑换 SND：使用您的 SND 积分余额从 CY.SEND 目录购买产品。
• 购买订阅：购买或续订高级版会员订阅。
• 接收信用额：由于交付失败或其他问题，从客户支持处接收手动的 SND 积分记入。

执行任何一项符合条件的活动都将重置您的 24 个月非活跃倒计时。

7.3 过期政策 - 高级版会员

对于高级版（付费）会员，只要高级版订阅保持活跃，SND 积分就永不过期。如果高级版订阅被取消或过期，在高级版期间赚取的 SND 积分自会员资格结束之日起仍保持两年有效。

7.4 SND 积分的没收

SND 积分可能会在以下情况下被没收：

• 如果您的 CY.SEND 账户因任何原因被关闭、暂停或终止
• 如果我们怀疑或确认存在欺诈活动、滥用或违反本条款的行为
• 如果产生 SND 积分的符合条件的购买被退款、取消或发生拒付（退单）
• 根据适用法律或监管机构的要求
• 根据第 7.1 或 7.3 条规定过期时

8. 订阅条款

8.1 支付授权

通过注册高级版会员，您授权 CY.SEND 根据您选择的计费周期（按月或按年），通过您指定的支付方式定期收取适用的订阅费。

8.2 自动续订

高级版订阅在每个计费周期结束时自动续订，除非您在续订日期前取消订阅。您将按照当时的订阅费率被计费。

8.3 价格调整

CY.SEND 保留随时更改高级版订阅价格的权利。价格变动将提前至少 30 天通知，并在您的下一个续订日期生效。

8.4 取消

您可以随时通过账户设置或联系客户支持取消您的高级版订阅。取消将在您当前计费周期结束时生效。在已付费周期结束前，您将继续享有高级版会员福利。

8.5 退款政策

订阅费通常不予退还。但是，如果您在首次购买后 14 天内取消年度订阅，且未赚取或兑换大量 SND 积分，CY.SEND 可能会根据其自行决定并受适用法律约束，提供按比例退款。

9. 计划修改

9.1 修改权

CY.SEND 保留随时修改、暂停或终止本计划全部或部分的权利，无论是否通知。这包括更改返现率和积分赚取结构、增加或移除符合条件的产品及类别、更改积分兑换率、修改过期政策以及更改兑换选项和流程的权利。

9.2 重大变更通知

如果本计划发生对会员产生不利影响的重大变更，我们将通过您的 CY.SEND 账户、电子邮件或在网站上发布更新后的条款提供合理的通知。

9.3 计划终止

如果本计划完全终止，您将获得一段合理的期限（不少于 90 天）来兑换您剩余的 SND 积分余额，之后任何未兑换的余额将被没收。高级版订阅者将获得其订阅期限未结清部分的按比例退款。

10. 欺诈、滥用及禁止行为

10.1 零容忍政策

CY.SEND 对欺诈、支付滥用以及任何试图规避我们安全协议的行为采取严格的零容忍政策。我们保留调查、暂停或终止任何涉嫌参与此类活动账户的绝对权利。

10.2 禁止行为

严禁以下行为，否则将导致立即终止账户并没收所有 SND 积分：

• 使用被盗或未经授权的支付方式：使用您没有法律权利使用的任何信用卡、银行账户或其他支付方式购买产品或支付高级版订阅费用。
• 支付方式测试（Carding）：利用我们的平台测试多张信用卡或其他支付方式的有效性。
• 退单滥用：在收到数字产品或 SND 积分后，向支付提供商发起欺诈性或过度的退单申请。
• 多账户滥用：创建或控制多个账户以规避账户限制、滥用促销优惠或以欺诈方式累积 SND 积分。
• 系统操纵：利用系统漏洞或缺陷生成未赚取的 SND 积分。

10.3 违约后果

如果我们自行认定您违反了这些条款或参与了任何禁止行为：

• 立即终止账户：您的账户及任何关联账户将被永久关闭，恕不另行通知。
• 没收所有 SND 积分：您将失去所有累积的 SND 忠诚度积分。不予提供退款或补偿。
• 上报当局：我们可能会将该活动上报给执法机构、金融机构及其他相关的第三方。

11. 通用条款

11.1 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，CY.TALK SWITZERLAND S.A. 不对因您参与本计划而产生的任何损害、损失或索赔负责，包括但不限于 SND 积分计算错误、系统故障、计划变更或积分过期。

11.2 欺诈与滥用

任何欺诈行为、滥用或试图操纵本计划的行为都将导致您的 SND 积分余额立即失效，并可能导致您的 CY.SEND 账户被暂停或终止。如有必要，我们保留采取法律行动的权利。

11.3 适用法律

本条款受瑞士法律管辖，不考虑冲突法原则。因本计划产生的任何争议应专门由瑞士日内瓦法院裁决。