Юридическая информация / Импринт
Платформа цифровых вознаграждений CY.SEND
Содержание
1. Информация о компании
CY.TALK SWITZERLAND S.A.
Торговое название: CY.SEND
Правовая форма: Швейцарское акционерное общество (Société Anonyme)
Торговый реестр: Торговый реестр Женевы
Федеральный номер: CH-660.0.183.985-7
UID: CHE-114.304.164
Юридический адрес: 7, Place du Rondeau, 1227 Carouge (Женева), Швейцария
Регистрация НДС: CHE-114.304.164 TVA
1.1 Описание деятельности
CY.TALK SWITZERLAND S.A., действующая под брендом CY.SEND, является платформой цифровых вознаграждений, предоставляющей мгновенные решения для поощрения бизнеса по всему миру. Платформа позволяет покупать и распространять цифровые продукты, включая электронные подарочные карты и мобильные пополнения, в таких отраслях, как страхование, здравоохранение, игры, экономика по вызову, банковское дело, розничная торговля и туризм.
1.2 Роль как реселлера
CY.SEND действует как авторизованный реселлер цифровых продуктов, выпускаемых третьими сторонами («Эмитенты продуктов»). CY.SEND не является эмитентом этих продуктов и не контролирует их условия, правила или срок действия. Каждый продукт подчиняется условиям, установленным соответствующим Эмитентом продукта.
2. Контактная информация
По всем вопросам, включая поддержку клиентов, деловые запросы, юридические вопросы и запросы по защите данных, посетите нашу страницу Связаться с нами.
3. Регуляторная база
3.1 Применимое швейцарское законодательство
CY.TALK SWITZERLAND S.A. действует в соответствии со следующими законами и нормативными актами Швейцарии:
Швейцарский кодекс обязательств (CO) – корпоративное управление и договорные обязательства
Федеральный закон о недобросовестной конкуренции (LCD) – защита прав потребителей и честная деловая практика
Федеральный закон о защите данных (FADP / nDSG) – защита данных и конфиденциальность (пересмотренная версия с 1 сентября 2023 года)
Постановление о защите данных (DPO / DSV) – исполнительные положения по защите данных
Федеральный закон о борьбе с отмыванием денег (AMLA) – соблюдение требований AML
Постановление об указании цен (OPI / PBV) – требования прозрачности цен
3.2 Международное соответствие
Для клиентов из Европейского Союза мы также соблюдаем:
Общий регламент по защите данных (GDPR) – рамки защиты данных ЕС
Директива ЕС о правах потребителей 2011/83/EU – защита прав потребителей для цифрового контента
Директива ЕС о цифровом контенте 2019/770 – права на цифровой контент и услуги
3.3 Соответствие санкциям
CY.SEND строго соблюдает международные санкционные режимы, включая те, что администрируются:
SECO – Швейцарский Государственный секретариат по экономике
Санкции ЕС – Ограничительные меры Европейского Союза
Санкции ООН – санкции Совета Безопасности ООН
OFAC – Управление по контролю за иностранными активами США (при применении)
3.4 Информационная безопасность и сертификаты конфиденциальности
CY.TALK SWITZERLAND S.A. обладает следующими международно признанными сертификатами, прошедшими независимый аудит:
ISO/IEC 27001 – Система управления информационной безопасностью (ISMS): подтверждает управление рисками через контроль, политику и постоянное улучшение.
ISO/IEC 27701:2019 – Система управления информацией о конфиденциальности (PIMS): расширение ISO 27001 для управления персональными данными (PII).
4. Юридические документы
Следующие юридические документы регулируют использование платформы и услуг CY.SEND:
| Документ | Область и цель |
|---|---|
| Условия использования веб-сайта | Общий доступ к сайту, просмотр, регистрация аккаунта, валюта SND и правила допустимого использования. |
| Условия обслуживания | B2B-сервисные соглашения, обязанности торговцев, доступ к API, условия перепродажи подарочных карт и предотвращение мошенничества. |
| Политика конфиденциальности | Сбор, обработка и хранение данных, а также ваши права согласно швейцарскому FADP и GDPR ЕС. |
| Политика использования файлов cookie | Использование cookie, технологий отслеживания и выбор согласия. |
| Условия клуба Cashback | Программа лояльности SND, стандартные и премиальные уровни, правила начисления и использования баллов. |
| Политика возвратов, отмены и доставки | Политика окончательной продажи, процесс цифровой доставки, кредиты за неудачную доставку и права потребителей по регионам. |
5. Интеллектуальная собственность
5.1 Владение
Все права интеллектуальной собственности на платформу CY.SEND, включая веб-сайт, программное обеспечение, API, документацию, логотипы, торговые марки и весь контент, принадлежат CY.TALK SWITZERLAND S.A. или ее лицензиарам. Все права защищены.
5.2 Торговые марки
"CY.SEND", "CY.TALK", "SND" и связанные логотипы и элементы бренда являются зарегистрированными торговыми марками или торговыми марками CY.TALK SWITZERLAND S.A. в Швейцарии и других юрисдикциях. Несанкционированное использование этих торговых марок строго запрещено.
5.3 Торговые марки третьих лиц
Все названия брендов, логотипы и торговые марки третьих лиц, отображаемые на платформе CY.SEND, принадлежат их владельцам. Их отображение на нашей платформе не означает одобрения, спонсорства или аффилиации с CY.SEND, кроме авторизованной реселлерской связи.
6. Разрешение споров
6.1 Сначала свяжитесь с нами
По всем вопросам посетите нашу страницу Связаться с нами. Мы постараемся решить вашу проблему быстро и справедливо.
6.2 Применимое право
Все юридические отношения между CY.TALK SWITZERLAND S.A. и пользователями регулируются законодательством Швейцарии без учета коллизионных норм.
6.3 Юрисдикция
Любые споры, возникающие из использования платформы CY.SEND, подлежат исключительной юрисдикции судов Женевы, Швейцария.
6.4 Альтернативное разрешение споров в ЕС
Для клиентов ЕС также доступно разрешение через механизмы ADR в вашей стране проживания. CY.SEND не обязана участвовать в ADR перед потребительским арбитражным советом, но рассмотрит такие запросы индивидуально.
7. Хостинг и техническая информация
7.1 Хостинг сайта
Веб-сайт и платформа CY.SEND размещены на защищенных серверах с использованием стандартных мер безопасности, включая шифрование SSL/TLS для всех передаваемых данных.
7.2 Доступность
Мы стремимся поддерживать доступность платформы по мере возможности. Однако мы не гарантируем непрерывный доступ и можем проводить плановое или экстренное обслуживание по мере необходимости.
7.3 Безопасность и сертификация
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты нашей платформы и ваших данных в соответствии с сертифицированными системами ISO/IEC 27001 и ISO/IEC 27701:2019. Все данные хранятся исключительно в Швейцарии в нашем частном дата-центре Tier 3. Подробнее см. нашу Политику конфиденциальности.
