Tier Logo
Крупный бизнес
Разработчикам
Активировать бонусную картуВознаграждения SND
Как отправлять подарки?
НовинкиСтать продавцом

Часто задаваемые вопросы

Всё, что вам нужно знать об использовании CY.SEND.
Просмотрите ответы ниже, чтобы найти быстрые решения и полезные рекомендации по нашим услугам.

Превратите свои покупки в ценность с помощью SND — бонусной валюты CY.SEND. Зарабатывайте SND при каждой покупке и получайте в 10 раз больше, присоединившись к Cashback Club.

Отправка денег за границу с CY.SEND проста и безопасна.
Выберите страну, выберите нужную услугу, введите необходимые данные и завершите платёж.
Получатель получит перевод мгновенно или в течение нескольких минут, в зависимости от услуги.

CY.SEND принимает широкий спектр глобальных способов оплаты, включая основные кредитные и дебетовые карты, цифровые кошельки и локальные платёжные методы (доступность зависит от вашей страны).
Во время оформления платежа будут показаны все доступные методы для вашего региона.

Большинство транзакций CY.SEND обрабатываются мгновенно.
В некоторых случаях, в зависимости от провайдера или страны, это может занять несколько минут.
Если потребуется дополнительная проверка, вы будете уведомлены в процессе.

Если платёж не прошёл, сначала убедитесь, что на вашей карте или платёжном методе достаточно средств и разрешены международные онлайн-платежи.
Вы также можете попробовать другой способ оплаты.
Если проблема сохраняется, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.

Если у вас возникли проблемы с доступом к аккаунту или использованием двухфакторной аутентификации (2FA), вот несколько распространённых ситуаций, которые могут помочь:

• Вы сменили или потеряли телефон
• Вы переустановили приложение-аутентификатор
• Время на вашем устройстве синхронизировано неправильно
• Возникают проблемы со входом или вводом корректного кода 2FA
Если вы не вошли в систему, сначала вам будет предложено войти.
После входа вы будете перенаправлены на страницу активации 2FA.
https://www.cysend.com/profile?page=security


После включения 2FA вы сможете безопасно пользоваться аккаунтом без перебоев.

Нужна дополнительная помощь?

User

Нужна помощь с личным заказом?

Просматривайте свои покупки, отслеживайте статус или обращайтесь в поддержку по заказу.



Seller
Вопрос по бизнесу или для продавцов?

Интеграции, оптовые заказы или управление бизнес-наградами.

Location

CY.TALK SWITZERLAND S.A.

7 Place du Rondeau
1227 Carouge Geneva Switzerland

Логотип
логотип Visa
логотип MasterCard
логотип Visa
ooter-zerorisk
zerorisk-логотип
логотип Visa
флаг

twitter
Поддержка
Проверить статус покупкиАктивировать мою бонусную карту CY.SENDFAQСвязаться с намиО насПредложения и идеи

Аккредитации

HaHaHaHa
HaHa
Личный

Аккредитации

HaHaHa
HaHa
Ha
Правила использования сайтаУсловия предоставления услугПолитику конфиденциальностиПолитика использования файлов cookieУсловия Клуба КэшбэкаПолитика возврата, отмены и доставкиЮридическая информация / Выходные данные
footer-copyright