Решения по вознаграждениям для путешествий и гостиничного бизнеса
Повышайте впечатления гостей и мотивируйте сотрудников с помощью мгновенных цифровых вознаграждений. От отелей до авиакомпаний создавайте незабываемые путешествия, которые стимулируют лояльность и повторные продажи.
Проблемы отрасли путешествий и гостиничного бизнеса
Отрасль сталкивается с уникальными вызовами в удовлетворении гостей и удержании сотрудников.
84%
Гости ценят вознаграждения
75%
Текучесть персонала
5X
Стоимость привлечения новых гостей
67%
Желают мгновенного вознаграждения
Комплексные решения для путешествий и гостиничного бизнеса
Улучшайте каждый этап пути гостя.
Программы лояльности для гостей
Стройте долгосрочные отношения с гостями через накопление баллов, уровневые привилегии и эксклюзивные впечатления, стимулирующие повторные визиты.
Начисление баллов за проживание
Признание элитного статуса
Эксклюзивные привилегии для участников
Вознаграждения в сети партнеров
Стимулы для обратной связи гостей
Поощряйте честные отзывы с мгновенными вознаграждениями, улучшая качество сервиса и онлайн-репутацию.
Вознаграждения за опрос после проживания
Стимулы для отзывов на платформах
Бонусы за публикацию фото
Активность в социальных сетях
Вознаграждения за эффективность сотрудников
Мотивируйте персонал на передовой с помощью мгновенного признания за исключительный сервис, показатели удовлетворенности гостей и достижения в работе.
Бонусы за удовлетворенность гостей
Достижения в дополнительных продажах
Вознаграждения за соблюдение норм безопасности
Командные стимулы
Стимулы для бронирования
Повышайте количество прямых бронирований и снижайте зависимость от OTA с эксклюзивными вознаграждениями для гостей, бронирующих напрямую.
Бонус за прямое бронирование
Скидки за раннее бронирование
Вознаграждения за улучшение пакета
Эксклюзив для участников программы лояльности
Партнерские программы
Расширяйте экосистему вознаграждений через партнерство с авиакомпаниями, прокатными компаниями, ресторанами и местными достопримечательностями.
Межотраслевое партнерство
Вознаграждения за локальный опыт
Транспортные стимулы
Интеграция ресторанных программ
Вознаграждения для групп и мероприятий
Стимулируйте групповые бронирования, корпоративные события и особые мероприятия с помощью индивидуальных пакетов вознаграждений и групповых привилегий.
Бонусы за групповые бронирования
Корпоративные пакеты
Вознаграждения для свадебной группы
Подарки для участников конференций
Отраслевые приложения
Индивидуальные решения для каждого сегмента путешествий и гостиничного бизнеса
Отели и курорты
Программы лояльности гостей
Вознаграждения за отличную работу уборки
Стимулы для службы консьержей
Бонус за прямое бронирование
Дополнительные услуги в SPA и удобства
Авиакомпании
Программы для часто летающих
Бонусы для экипажа
Вознаграждения за пунктуальность
Дополнительные услуги
Отличный сервис для клиентов
Туристические агентства
Стимулы для продаж агентами
Программы рекомендаций клиентов
Бонусы за пакетные бронирования
Вознаграждения для постоянных клиентов
Стимулы за отзывы и рекомендации
Рестораны
Программы лояльности посетителей
Повышение чаевых для официантов
Бонусы для команды кухни
Вознаграждения за особые случаи
Регистрация в соцсетях
Аренда автомобилей
Программы для постоянных арендаторов
Вознаграждения за эффективность сотрудников
Стимулы за апгрейд
Бонусы за возврат автомобиля в хорошем состоянии
Вознаграждения за продажу страховок
Круизные линии
Уровни лояльности пассажиров
Отличная работа экипажа
Бонусы за экскурсии на берегу
Вознаграждения за траты на борту
Стимулы для будущих круизов
История успеха в индустрии туризма
Как Alpine Resort Group улучшила удовлетворенность гостей
Alpine Resort Group
Премиальная сеть горнолыжных курортов с 8 роскошными объектами в Швейцарии и Австрии.
Задача
Падение уровня удовлетворенности гостей, высокая текучесть персонала (78%) и растущая зависимость от OTA при бронированиях.
Результаты через 12 месяцев
4.8
Оценка удовлетворенности гостей
52%
Рост прямых бронирований
34%
Снижение текучести персонала
$2.1M
Дополнительная годовая выручка
"Мгновенные вознаграждения CY.SEND преобразили опыт гостей и мотивацию сотрудников. Наши команды стали более вовлеченными, гости — счастливее, а доход от прямых бронирований достиг рекордного уровня."
Клаус Вебер, Директор по операциям группы
Интеграция гостиничных систем
Бесшовная интеграция с существующими технологиями гостиницы.
Системы управления недвижимостью
Прямая интеграция с Opera, Protel, RMS и другими ведущими PMS для автоматического запуска вознаграждений.
Системы бронирования
Подключение к booking.com, Expedia и платформам прямого бронирования для вознаграждения предпочтений каналов.
CRM и данные гостей
Синхронизация с Salesforce, HubSpot и гостиничными CRM для персонализированных вознаграждений гостей.
POS — точка продаж
Интеграция с POS ресторанов, системами бронирования SPA и розничными точками для комплексных вознаграждений.
Готовы повысить впечатления ваших гостей?
Присоединяйтесь к ведущим брендам гостиничного бизнеса, которые доверяют CY.SEND для лояльности гостей и мотивации сотрудников.
