Условия обслуживания

1. Введение

Эти Условия обслуживания регулируют использование платформы цифровых наград CY.SEND и связанных услуг корпоративными клиентами. Они дополняют Общие условия использования сайта и содержат специальные положения для продавцов и пользователей API.

2. Определения

"Продавец" — любое юридическое лицо, использующее платформу CY.SEND для покупки или распределения цифровых наград. "API" — это интерфейс программирования приложений, предоставляемый CY.SEND для программного доступа к платформе.

3. Описание Сервиса

CY.SEND предоставляет платформу для мгновенного вознаграждения клиентов, сотрудников и партнеров широким спектром цифровых продуктов, включая электронные подарочные карты, мобильные пополнения и многое другое. Наши услуги ориентированы на различные отрасли, включая страхование, здравоохранение, игры, гиг-экономику, банки, розничную торговлю и туризм.

4. Обязанности Продавца

Продавцы несут ответственность за предоставление точной информации, соблюдение всех применимых законов и обеспечение использования платформы в соответствии с этими условиями и нашей Политикой допустимого использования.

5. Доступ и Использование API

Продавцы могут программно обращаться к платформе CY.SEND через наш API. Доступ к API подчиняется этим условиям и любой дополнительной документации API, предоставляемой CY.SEND. Мы оставляем за собой право ограничить или приостановить доступ к API по любой причине.

6. Условия Перепродажи E-Gift Карт

CY.SEND действует как авторизованный перепродавец электронных подарочных карт. Все электронные подарочные карты подчиняются условиям соответствующего эмитента продукта. CY.SEND не несет ответственности за действительность, погашение или любые проблемы, связанные с использованием электронных подарочных карт в экосистеме эмитента.

7. Цены и Оплата

Цены на наши услуги предоставляются в отдельном прейскуранте или согласно отдельному соглашению. Все платежи подлежат оплате в соответствии с согласованными условиями. Все продажи окончательны и не подлежат возврату.

8. Интеллектуальная Собственность

Все права интеллектуальной собственности на платформу и услуги CY.SEND принадлежат CY.TALK SWITZERLAND S.A. Продавцам предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на использование платформы и API в соответствии с этими условиями.

9. Управление защитой данных и конфиденциальностью

Обе стороны соглашаются соблюдать все применимые законы о защите данных, включая Федеральный закон Швейцарии о защите данных (FADP) и Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR), где это применимо. Наша Политика конфиденциальности содержит подробную информацию о том, как мы обрабатываем персональные данные.

CY.TALK SWITZERLAND S.A. имеет сертификат **ISO/IEC 27701:2019** для своей системы управления конфиденциальной информацией (PIMS), которая является расширением нашей системы управления информационной безопасностью ISO/IEC 27001. Эта сертификация подтверждает, что наша структура управления конфиденциальностью прошла независимый аудит на соответствие международно признанным стандартам управления PII. Торговые посредники и клиенты API могут полагаться на эту сертификацию как на доказательство нашего соблюдения применимых обязательств по защите данных в контексте любой деятельности по обработке данных, осуществляемой от их имени.

В случаях, когда CY.SEND выступает в качестве обработчика данных от имени Продавца (например, обрабатывая персональные данные конечного пользователя для выполнения заказов на пополнение счета или электронных подарочных карт), стороны соглашаются заключить Соглашение об обработке данных (DPA), как того требует применимое законодательство. Наш стандартный DPA предоставляется по запросу через нашу страницу контактов.

10. Конфиденциальность

Обе стороны обязуются сохранять конфиденциальность любой непубличной информации, предоставленной в ходе деловых отношений. Это включает цены, технические спецификации и другую собственническую информацию.

11. Проверка Аккаунта и Лимиты

У нас есть система проверки из 5 уровней: Email, Номер телефона, Паспорт, Адрес и Метод оплаты. Каждый уровень открывает более высокие лимиты транзакций и дополнительные функции. Продавцы должны предоставлять точную информацию во время проверки.

12. Мошенничество, Злоупотребления и Запрещённые Действия

13. Гарантии и Отказы от Ответственности

Платформа и услуги CY.SEND предоставляются «как есть» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Мы не гарантируем, что платформа будет свободна от ошибок или неперебойной.

14. Ограничение Ответственности

Ни при каких обстоятельствах CY.TALK SWITZERLAND S.A. не несет ответственности за любые косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, возникающие в связи с использованием нашей платформы или услуг.

15. Возмещение Убытков

Продавцы соглашаются возместить и обезопасить CY.TALK SWITZERLAND S.A. от любых претензий, убытков или потерь, возникающих в результате использования платформы или нарушения этих условий.

16. Срок и Прекращение

Эти условия действуют до их прекращения любой из сторон. Мы можем прекратить эти условия и ваш доступ к платформе в любое время по любой причине. После прекращения вы должны прекратить использование платформы и API.

17. Применимое Законодательство и Юрисдикция

Эти условия регулируются законодательством Швейцарии. Любые споры, возникающие в связи с этими условиями, будут разрешаться в судах Женевы, Швейцария.

18. Общие Положения

Эти условия составляют полное соглашение между сторонами и заменяют все предыдущие соглашения и договоренности. Если какое-либо положение этих условий признается недействительным или неисполнимым, остальные положения остаются в полной силе.