Cookie-Richtlinie
CY.SEND Digitale Plattform
Inhaltsverzeichnis
1. Einführung
1.1 Geltungsbereich der Richtlinie
Unsere Verwendung von Cookies unterliegt unserem nach ISO/IEC 27701:2019 zertifizierten Privacy Information Management System (PIMS), das sicherstellt, dass alle über Tracking-Technologien erfassten personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und unserem dokumentierten Datenschutz-Governance-Rahmen verarbeitet werden.
Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie CY.TALK SWITZERLAND S.A. („CY.SEND“, „wir“, „uns“, „unser“) Cookies und ähnliche Tracking-Technologien auf unserer Website www.cysend.com verwendet. Diese Richtlinie sollte in Verbindung mit unserer Datenschutzrichtlinie gelesen werden, die weitere Details zu unseren Datenverarbeitungspraktiken enthält.
1.2 Einwilligung
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies gemäß dieser Richtlinie einverstanden. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, das Sie um Ihre Einwilligung für nicht essenzielle Cookies bittet.
Zugehörige Richtlinien: Diese Cookie-Richtlinie ist Teil unseres rechtlichen Rahmens. Siehe auch unsere Nutzungsbedingungen der Website, Servicebedingungen, Datenschutzrichtlinie und Bedingungen des Cashback Clubs.
2. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Smartphone, Tablet) abgelegt werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie werden häufig verwendet, damit Websites effizienter funktionieren und um den Eigentümern der Website Informationen bereitzustellen.
Cookies können sein:
Session-Cookies: Werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen
Persistente Cookies: Verbleiben für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Gerät
3. Wie wir Cookies verwenden
Wir verwenden Cookies für verschiedene Zwecke:
Um unsere Website zu betreiben: Einige Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unerlässlich, wie z. B. die Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung und Ihr Log-in.
Um Ihr Erlebnis zu verbessern: Wir verwenden Cookies, um Ihre Präferenzen (wie Sprache und Währung) zu speichern, damit Sie diese nicht bei jedem Besuch erneut eingeben müssen.
Für Analysen: Wir verwenden Cookies, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, welche Seiten am beliebtesten sind und woher unser Traffic kommt. Dies hilft uns, unsere Website und Dienste zu verbessern.
Für das Marketing: Wir können Cookies verwenden, um Ihnen relevante Werbung zu liefern und die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen.
4. Arten von Cookies, die wir verwenden
| Kategorie | Zweck | Beispiele |
|---|---|---|
| Unbedingt erforderlich | Essenziell, damit Sie auf der Website surfen und ihre Funktionen nutzen können, wie z. B. den Zugriff auf sichere Bereiche. Ohne diese Cookies können Dienste wie Warenkörbe und elektronische Rechnungsstellung nicht bereitgestellt werden. | Session-ID, Authentifizierung, Sicherheit |
| Leistung & Analyse | Sammeln Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, z. B. welche Seiten Sie besucht und welche Links Sie angeklickt haben. Keine dieser Informationen kann verwendet werden, um Sie zu identifizieren. | Google Analytics, Hotjar |
| Funktionalität | Ermöglichen es unserer Website, von Ihnen in der Vergangenheit getroffene Entscheidungen zu speichern, wie z. B. Ihre bevorzugte Sprache, Region oder Ihre Log-in-Daten. | Spracheinstellung, Währungsauswahl, Benutzer-Log-in |
| Marketing & Werbung | Verfolgen Ihre Online-Aktivitäten, um Werbetreibenden zu helfen, relevantere Werbung zu liefern oder die Häufigkeit der Anzeige einer Anzeige zu begrenzen. | Google Ads, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag |
5. Cookies von Drittanbietern
Zusätzlich zu unseren eigenen Cookies können wir auch Cookies von Drittanbietern verwenden, um Nutzungsstatistiken zu erstellen und Werbung bereitzustellen. Diese Drittanbieter haben eigene Datenschutzrichtlinien und können Ihre Daten für eigene Zwecke verwenden.
Zu den wichtigsten Drittanbietern und Tracking-Technologien gehören:
Google Analytics (GA4): Für Website-Analysen und Nutzungsstatistiken
Google Ads: Für Werbung und Remarketing
Google Tag Manager: Zur Verwaltung und Bereitstellung von Tracking-Skripten
Cloudflare Browser Insights: Für Echtzeit-Nutzerüberwachung und Leistungsanalyse
Sentry: Für Fehlerverfolgung, Problemlösung und Sitzungsüberwachung
MaxMind: Für Geolokalisierung und Browser-Fingerprinting zur Betrugsprävention
Zahlungsanbieter: Stripe, PayPal, Neteller, Skrill und Banken können Cookies setzen, um sichere Zahlungen und Betrugserkennung zu ermöglichen
Weitere Dienstleister: Wir können zusätzliche Drittanbieter verwenden, die eigene Cookies setzen und deren eigene Datenschutzrichtlinien gelten.
6. Ihre Cookie-Optionen
6.1 Cookie-Einwilligungsbanner
Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, können Sie über unser Cookie-Einwilligungsbanner auswählen, welche Arten von nicht essenziellen Cookies Sie akzeptieren oder ablehnen möchten. Ihre Präferenzen werden für zukünftige Besuche gespeichert.
6.2 Browsereinstellungen
Die meisten Webbrowser ermöglichen es Ihnen, Cookies über deren Einstellungen zu steuern. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies blockiert oder Sie warnt, wenn Cookies gesendet werden. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise nicht auf alle oder Teile unserer Website zugreifen können, wenn Sie alle Cookies (einschließlich essenzieller Cookies) blockieren.
Erfahren Sie, wie Sie Cookies in gängigen Browsern verwalten:
6.3 Opt-Out-Tools
Sie können sich auch von Analyse- und Werbe-Cookies von Drittanbietern abmelden, indem Sie die von diesen Diensten bereitgestellten Opt-Out-Tools verwenden, wie z. B. das Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
7. Änderungen an dieser Richtlinie
Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren.
8. Kontaktinformationen
Fragen zu Cookies?
Für alle Anfragen, einschließlich Kundensupport, geschäftlicher Anfragen, rechtlicher Angelegenheiten und Datenschutzanfragen, besuchen Sie bitte unsere Kontaktseite.
