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Alles, was Sie über die Nutzung von CY.SEND wissen müssen.
Durchsuchen Sie die Antworten unten, um schnelle Lösungen und hilfreiche Informationen zu unseren Services zu finden.

Verwandeln Sie Ihre Einkäufe in Mehrwert mit SND – der Treuewährung von CY.SEND. Sammeln Sie bei jedem Einkauf SND und erhalten Sie 10-fach mehr, wenn Sie dem Cashback Club beitreten.

Geld international mit CY.SEND zu senden ist einfach und sicher.
Wählen Sie das Land, den gewünschten Service, geben Sie die erforderlichen Details ein und schließen Sie die Zahlung ab.
Der Empfänger erhält die Überweisung sofort oder innerhalb weniger Minuten, je nach Service.

CY.SEND akzeptiert eine Vielzahl globaler Zahlungsmethoden, darunter gängige Kredit- und Debitkarten, digitale Wallets sowie lokale Zahlungsoptionen (je nach Land verfügbar).
Während des Checkouts werden alle für Ihre Region verfügbaren Methoden angezeigt.

Die meisten CY.SEND-Transaktionen werden sofort verarbeitet.
In einigen Fällen kann es je nach Anbieter oder Land ein paar Minuten dauern.
Falls eine zusätzliche Verifizierung erforderlich ist, werden Sie während des Vorgangs benachrichtigt.

Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt, überprüfen Sie zuerst, ob Ihre Karte oder Zahlungsmethode ausreichend Guthaben hat und für internationale Online-Zahlungen freigeschaltet ist.
Sie können auch eine andere Zahlungsmethode ausprobieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unser Support-Team — wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihr Konto oder bei der Nutzung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) haben, könnten folgende häufige Situationen hilfreich sein:

• Sie haben Ihr Telefon gewechselt oder verloren
• Sie haben Ihre Authenticator-App neu installiert
• Die Uhrzeit Ihres Geräts ist nicht korrekt synchronisiert
• Sie haben Probleme beim Einloggen oder bei der Eingabe eines gültigen 2FA-Codes
Wenn Sie nicht eingeloggt sind, werden Sie zuerst zur Anmeldung aufgefordert.
Nach dem Login werden Sie zur 2FA-Aktivierungsseite weitergeleitet.
https://www.cysend.com/profile?page=security


Sobald 2FA aktiviert ist, können Sie Ihr Konto sicher und ohne Unterbrechungen weiter nutzen.

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