서비스 약관
CY.SEND 디지털 리워드 플랫폼
목차
관련 정책
- 웹사이트 이용 약관 - 웹사이트 접근 및 사용에 대한 일반 규칙
- 개인정보 처리방침 - 개인정보 처리 방법 안내
- 쿠키 정책 - 쿠키 사용 정보
- 캐시백 클럽 약관 - SND 로열티 포인트 프로그램 규칙
- 환불, 취소 및 배송 정책 - 환불, 취소 및 디지털 배송 정책
1. 소개
이 서비스 약관은 기업 고객이 CY.SEND 디지털 리워드 플랫폼 및 관련 서비스를 사용하는 것을 규율합니다. 일반 웹사이트 이용 약관을 보완하며 상인 및 API 사용자를 위한 구체적인 조항을 제공합니다.
2. 정의
‘상인’은 CY.SEND 플랫폼을 사용하여 디지털 리워드를 구매하거나 배포하는 모든 기업을 의미합니다. ‘API’는 CY.SEND가 제공하는 프로그램적 접근용 응용 프로그래밍 인터페이스를 의미합니다.
3. 서비스 설명
CY.SEND는 기업이 고객, 직원 및 파트너에게 전자 기프트 카드, 모바일 충전 등 다양한 디지털 제품을 즉시 제공할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 보험, 의료, 게임, 긱 이코노미, 은행, 소매, 여행 등 다양한 산업을 위한 맞춤 서비스가 제공됩니다.
4. 상인 의무
상인은 정확한 정보를 제공하고, 관련 법규를 준수하며, 플랫폼 사용이 본 약관 및 허용 사용 정책과 일치하도록 해야 합니다.
5. API 접근 및 사용
상인은 API를 통해 CY.SEND 플랫폼에 프로그래밍 방식으로 접근할 수 있습니다. API 접근은 본 약관과 CY.SEND에서 제공하는 추가 API 문서의 적용을 받습니다. 우리는 어떤 이유로든 API 접근을 제한하거나 중단할 권리를 보유합니다.
6. 전자 기프트 카드 재판매자 약관
CY.SEND는 전자 기프트 카드의 공인 재판매자입니다. 모든 전자 기프트 카드는 해당 발행자의 약관이 적용됩니다. CY.SEND는 발행자 시스템 내에서 기프트 카드 사용과 관련된 유효성, 사용 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
7. 가격 및 결제
서비스 가격은 별도의 가격표 또는 별도 계약에서 합의된 조건에 따릅니다. 모든 결제는 합의된 조건에 따라 이루어져야 하며, 모든 판매는 최종적이며 환불 불가입니다.
8. 지적 재산권
CY.SEND 플랫폼 및 서비스의 모든 지적 재산권은 CY.TALK SWITZERLAND S.A.에 속합니다. 상인에게는 본 약관에 따라 플랫폼 및 API를 사용할 수 있는 제한적 비독점적 라이선스가 부여됩니다.
9. 데이터 보호 및 개인정보 보호 거버넌스
양 당사자는 스위스 연방법(FADP) 및 해당하는 경우 EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 포함하여 모든 관련 데이터 보호법을 준수하는 데 동의합니다. 당사의 개인정보 처리방침은 개인 데이터 처리 방식에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
CY.TALK SWITZERLAND S.A.는 ISO/IEC 27001 ISMS의 확장인 개인정보 관리 시스템(PIMS)에 대해 **ISO/IEC 27701:2019** 인증을 보유하고 있습니다. 이 인증은 당사의 개인정보 보호 거버넌스 프레임워크가 PII 관리에 대해 국제적으로 인정된 표준에 따라 독립적으로 감사되었음을 확인합니다. 판매자 및 API 고객은 이 인증을 당사를 대신하여 수행되는 모든 데이터 처리 활동과 관련하여 해당 데이터 보호 의무를 준수하고 있다는 증거로 신뢰할 수 있습니다.
CY.SEND가 판매자를 대신하여 데이터 처리자 역할을 하는 경우(예: 충전 또는 e-기프트 카드 주문을 이행하기 위해 최종 사용자의 개인 데이터를 처리하는 경우), 양 당사자는 관련 법률에 따라 데이터 처리 합의서(DPA)를 체결하는 데 동의합니다. 당사의 표준 DPA는 문의 페이지를 통해 요청 시 제공됩니다.
10. 기밀 유지
양 당사자는 업무 과정에서 공유된 비공개 정보를 기밀로 유지해야 합니다. 여기에는 가격, 기술 사양 및 기타 독점 정보가 포함됩니다.
11. 계정 인증 및 한도
우리는 이메일, 휴대폰 번호, 신분증, 주소, 결제 수단의 5단계 인증 시스템을 운영합니다. 각 단계는 더 높은 거래 한도와 추가 기능을 해제합니다. 상인은 인증 과정에서 정확한 정보를 제공해야 합니다.
12. 사기, 남용 및 금지 활동
12.1 결제 검증 및 사기 심사
모든 주문은 수동 또는 자동 사기 검토 대상입니다. 고위험 알림이 발생한 주문은 배송이 지연되거나 취소될 수 있습니다. 거래 합법성을 확인하기 위해 추가 문서를 요청할 수 있습니다.
12.2 프록시/VPN 사용
우리는 고위험 IP 주소에서 발생한 거래를 거부할 권리를 보유합니다. 여기에는 알려진 VPN, TOR 노드 또는 지역 제한을 우회하기 위한 프록시 서버가 포함됩니다.
12.3 자동화된 구매 및 구조화 방지
스크립트, 봇 또는 자동화 소프트웨어를 사용하여 결제 프로세스를 완료하는 것은 금지됩니다. '카딩' 또는 '구조화'와 관련된 것으로 보이는 주문은 취소될 수 있습니다.
13. 보증 및 면책 조항
CY.SEND 플랫폼 및 서비스는 명시적 또는 묵시적 보증 없이 '있는 그대로' 제공됩니다. 플랫폼이 오류 없이 중단 없이 제공될 것을 보장하지 않습니다.
14. 책임 제한
CY.TALK SWITZERLAND S.A.는 플랫폼 또는 서비스 사용과 관련하여 발생하는 간접적, 부수적, 특별 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
15. 면책
상인은 플랫폼 사용 또는 약관 위반으로 발생하는 청구, 손해 또는 손실에 대해 CY.TALK SWITZERLAND S.A.를 면책하고 보호합니다.
16. 기간 및 종료
본 약관은 어느 한 쪽이 종료할 때까지 유효합니다. 우리는 언제든지 본 약관 및 플랫폼 접근을 종료할 권리를 보유합니다. 종료 시 플랫폼과 API 사용을 중단해야 합니다.
17. 준거법 및 관할권
본 약관은 스위스 법에 따라 규율됩니다. 본 약관과 관련한 분쟁은 스위스 제네바 법원에서 해결됩니다.
18. 일반 조항
본 약관은 당사자 간 전체 계약을 구성하며, 이전 계약 및 이해를 대체합니다. 조항이 무효이거나 시행 불가능하더라도 나머지 조항은 계속 유효합니다.
