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Envoyer de l’argent à l’international avec CY.SEND est simple et sécurisé.
Choisissez le pays, sélectionnez le service dont vous avez besoin, saisissez les informations requises et finalisez le paiement.
Le bénéficiaire recevra le transfert instantanément ou en quelques minutes, selon le service.

CY.SEND accepte un large éventail de moyens de paiement internationaux, y compris les principales cartes de crédit et de débit, les portefeuilles numériques et les options de paiement locales (selon la disponibilité dans votre pays).
Lors du paiement, tous les moyens disponibles pour votre région seront affichés.

La plupart des transactions CY.SEND sont traitées instantanément.
Dans certains cas, selon le fournisseur ou le pays, cela peut prendre quelques minutes.
Si une vérification supplémentaire est nécessaire, vous en serez informé pendant le processus.

Si votre paiement échoue, vérifiez d’abord que votre carte ou moyen de paiement dispose d’un solde suffisant et est autorisé pour les transactions internationales en ligne.
Vous pouvez également essayer un autre moyen de paiement.
Si le problème persiste, contactez notre équipe d’assistance — nous sommes toujours là pour vous aider.

Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre compte ou utiliser l’authentification à deux facteurs (2FA), voici quelques situations courantes qui peuvent vous aider :

• Vous avez changé ou perdu votre téléphone
• Vous avez réinstallé votre application d’authentification
• L’heure de votre appareil n’est pas correctement synchronisée
• Vous avez des difficultés à vous connecter ou à saisir un code 2FA valide
Si vous n’êtes pas connecté, il vous sera demandé de vous connecter d’abord.
Après la connexion, vous serez redirigé vers la page d’activation de la 2FA.
https://www.cysend.com/profile?page=security

Une fois la 2FA activée, vous pourrez continuer à utiliser votre compte en toute sécurité et sans interruption.