Tier Logo
Grandes empresas
Para desarrolladores
Canjear tarjeta de recompensaRecompensas SND
¿Cómo enviar regalos?
Nuevos productosConviértase en comerciante

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el uso de CY.SEND.
Explora las respuestas a continuación para encontrar soluciones rápidas y orientación útil sobre nuestros servicios.

Convierte tus compras en valor con SND, la moneda de fidelidad de CY.SEND. Gana SND cada vez que compras y obtén 10 veces más al unirte al Cashback Club.

Enviar dinero internacionalmente con CY.SEND es simple y seguro.
Elige el país, selecciona el servicio que necesitas, ingresa los datos requeridos y completa el pago.
Tu destinatario recibirá la transferencia de forma instantánea o en pocos minutos, según el servicio.

CY.SEND acepta una amplia gama de métodos de pago globales, incluidas las principales tarjetas de crédito y débito, billeteras digitales y opciones de pago locales (la disponibilidad depende de tu país).
Durante el pago, se mostrarán todos los métodos disponibles para tu región.

La mayoría de las transacciones de CY.SEND se procesan de forma instantánea.
En algunos casos, dependiendo del proveedor o del país, puede tardar unos minutos.
Si se requiere verificación adicional, se te notificará durante el proceso.

Si tu pago falla, primero verifica que tu tarjeta o método de pago tenga saldo suficiente y esté autorizado para transacciones internacionales en línea.
También puedes intentar con otro método de pago.
Si el problema continúa, contacta a nuestro equipo de soporte; siempre estamos aquí para ayudarte.

Si tienes problemas para acceder a tu cuenta o usar la autenticación de dos factores (2FA), estas son algunas situaciones comunes que pueden ayudarte:

• Cambiaste o perdiste tu teléfono
• Reinstalaste tu app de autenticación
• La hora de tu dispositivo no está sincronizada correctamente
• Tienes problemas para iniciar sesión o ingresar un código 2FA válido
Si no has iniciado sesión, se te pedirá que lo hagas primero.
Después de iniciar sesión, serás redirigido a la página de activación de 2FA.
https://www.cysend.com/profile?page=security


Una vez que 2FA esté habilitado, podrás seguir usando tu cuenta de forma segura y sin interrupciones.

¿Aún necesitas ayuda?

User

¿Necesitas ayuda con un pedido personal?

Consulta tus compras, sigue el estado o contacta al soporte para un pedido.



Seller
¿Pregunta comercial o para comerciantes?

Para integraciones, pedidos al por mayor o gestión de recompensas empresariales.

Location

CY.TALK SWITZERLAND S.A.

7 Place du Rondeau
1227 Carouge Geneva Switzerland

Logotipo
Logotipo de Visa
Logotipo de Mastercard
Logotipo de Visa
ooter-zerorisk
Logotipo de zerorisk
Logotipo de Visa
bandera

twitter
Soporte
Verificar estado de la compraCanjear mi tarjeta de recompensa CY.SENDPreguntas frecuentesContáctenosSobre nosotrosSugerencias e ideas

Acreditaciones

HaHaHaHa
HaHa
Personal

Acreditaciones

HaHaHa
HaHa
Ha
Términos de uso del sitio webTérminos del servicioPolítica de privacidadPolítica de cookiesTérminos del Club CashbackPolítica de reembolso, cancelación y entregaAviso legal / Pie de imprenta
footer-copyright