حوّل علاقات العملاء من خلال ولاء فعال
ابنِ علاقات دائمة مع العملاء من خلال المكافآت الفورية والتجارب الشخصية والرؤى المستندة إلى البيانات. منصة الولاء السويسرية الجودة لدينا تزيد الاحتفاظ بنسبة تصل إلى 85% والقيمة الدائمة للعميل بنسبة 67%.
85%
زيادة الاحتفاظ
67%
دفعة القيمة الدائمة
3.2X
تكرار الشراء
92%
رضا العملاء
تحدي ولاء العملاء
برامج الولاء التقليدية تفشل في إشراك العملاء وتحقيق تغيير سلوكي ذي مغزى
مشاكل برامج الولاء الشائعة
معدلات مشاركة منخفضة (أقل من 20%)
تأخير في صرف المكافآت
خيارات مكافآت محدودة
عمليات استبدال معقدة
رؤى بيانات ضعيفة
تكاليف تشغيلية عالية
حلول الولاء من CY.SEND
مشاركة تزيد عن 85% مع مكافآت فورية
تسليم المكافآت في الوقت الفعلي (ثوانٍ)
أكثر من 60 ألف خيار مكافأة عالميًا
عملية استبدال بنقرة واحدة
تحليلات ورؤى متقدمة
حل جاهز، الحد الأدنى من النفقات العامة
برامج الولاء التي تحقق النتائج
اختر نموذج الولاء المثالي لأهداف عملك
الولاء القائم على النقاط
يكسب العملاء نقاطًا مقابل المشتريات والأنشطة، قابلة للاستبدال بمكافآت من كتالوجنا العالمي.
قواعد مرنة لكسب النقاط
استبدال فوري للنقاط
حملات النقاط الإضافية
مضاعفات تعتمد على المستوى
الأفضل لـ: تجارة التجزئة، التجارة الإلكترونية، المطاعم
العضوية المتدرجة
مزايا تدريجية ومكافآت حصرية بناءً على مستويات إنفاق العملاء ومشاركتهم.
مستويات البرونز والفضة والذهب والبلاتين
مزايا حصرية للمستويات
معدلات كسب متسارعة
تجارب كبار الشخصيات (VIP)
الأفضل لـ: شركات الطيران، الفنادق، العلامات التجارية الفاخرة
مكافآت استرداد النقود
مكافآت نقدية مباشرة كنسبة مئوية من قيمة الشراء، تُضاف فورًا إلى حسابات العملاء.
استرداد نقدي قائم على النسبة المئوية
معدلات خاصة بالفئة
تطبيق ائتماني فوري
خيارات استبدال مرنة
الأفضل لـ: بطاقات الائتمان، الخدمات المصرفية، التكنولوجيا المالية
مكافآت المعالم
مكافآت تعتمد على الإنجازات عند الوصول إلى أهداف محددة أو ذكريات سنوية أو معالم سلوكية.
مكافآت معالم الشراء
الاحتفال بالذكرى السنوية
الإنجازات السلوكية
لحظات المفاجأة والسعادة
الأفضل لـ: خدمات الاشتراك، SaaS، العضويات
برامج الإحالة (الإحالة إلى الأصدقاء)
مكافأة العملاء لجلب أعمال جديدة من خلال إحالات الأصدقاء والعائلة.
مكافآت مزدوجة الجوانب
أدوات المشاركة الاجتماعية
التتبع والإسناد
آليات النمو الفيروسي
الأفضل لـ: التطبيقات، الخدمات، الأعمال التجارية بين الشركات (B2B)، المنصات
الولاء المعتمد على التلعيب
إشراك العملاء من خلال التحديات والشارات ولوحات المتصدرين والتجارب التفاعلية
حملات التحدي
شارة الإنجازات
لوحات المتصدرين الاجتماعية
تجارب تفاعلية
الأفضل لـ: الألعاب، اللياقة البدنية، التعليم، تطبيقات الهاتف المحمول
احسب عائد الاستثمار لبرنامج الولاء الخاص بك
شاهد التأثير المحتمل لبرنامج ولاء CY.SEND على عملك
مقاييس عملك
العملاء النشطون شهريًا
متوسط قيمة الطلب ($)
تكرار الشراء (شهريًا)
معدل الاحتفاظ الحالي (%)
النتائج المتوقعة مع CY.SEND
زيادة الإيرادات الشهرية
$0.00
عائد الاستثمار السنوي
0%
زيادة القيمة الدائمة للعميل
$0.00
معدل الاحتفاظ الجديد
0%
*بناءً على متوسط التحسينات من برامج ولاء CY.SEND
أطلق برنامج الولاء الخاص بك في 30 يومًا
عملية التنفيذ المُثبتة لدينا تجعلك جاهزًا بسرعة
الاستراتيجية والتصميم
تحديد هيكل البرنامج والمكافآت وتخطيط رحلة العميل.
الأسبوع 1
التكامل التقني
إعداد واجهة برمجة التطبيقات (API)، وتكامل النظام، وتكوين المنصة.
الأسبوع 2
الاختبار والتدريب
اختبار قبول المستخدم، وتدريب الموظفين، وصقل العمليات.
الأسبوع 3
الإطلاق والتحسين
إطلاق البرنامج، وإلحاق العملاء، وتحسين الأداء.
الأسبوع 4
قصص نجاح العملاء
شاهد كيف حولت الشركات علاقاتها مع العملاء
سلسلة متاجر RetailMax
شركة تجزئة متعددة المواقع
منصة ولاء CY.SEND زادت من احتفاظنا بالعملاء بنسبة 78% ومتوسط قيمة الطلب بنسبة 45%. التوصيل الفوري للمكافآت يخلق تجارب عملاء مذهلة.
85%
زيادة الاحتفاظ
45%
زيادة الاحتفاظ
Gourmet Express
منصة توصيل الطعام
الميزات التلعيبية للولاء والمكافآت الفورية حولت تفاعل عملائنا. شهدنا 3 أضعاف الطلبات المتكررة و92% مشاركة في البرنامج.
3X
الطلبات المتكررة
92%
المشاركة
هل أنت مستعد لتحويل علاقاتك مع العملاء؟
انضم إلى آلاف الشركات التي تستخدم CY.SEND لبناء ولاء دائم للعملاء
