Ödemeler

Dünya genelinde 305 ödeme yöntemini destekliyoruz. Birçok farklı ödeme türünü kabul ediyoruz: E-cüzdanlar, doğrudan banka havaleleri, ön ödemeli kartlar, kredi kartları ve hediye kartları vb. Ülkeniz için kabul edilen ödemeler listesini kontrol edin.

Ödemenizin başarısız sonuçlanmasının şunlar gibi birkaç sebebi olabilir. Bunlar, ödeme yönteminize bağlanmış yeterli para bulunmaması veya ödemenizin şuna uymaması: kartı kullanım koşulları.
Kredi kartıyla ödeme:
Kartıyla ödemenizin başarısız olma durumunda buna sebep olan şeyler şunlardır:
- Kartınız etkinleştirilmedi: Kartınızın çevrimiçi satın alımlar için etkinleştirildiğinden emin olun. Kartın etkinleştirilmesi birkaç dakika sürer. Kartınızı etkinleştirmek için bankanızla iletişime geçin.
- İnternet ödeme limitiniz sipariş tutarınızın altında. Limiti artırmak için bankanızla iletişime geçin.
- Kartı bakiyeniz yetersiz. Kartınızda siparişinizin ödemesini yapacak kadar paranız olduğundan emin olun.
- Kredi kartınızda 3D Secure etkin değil.
Buraya tıklayın Verified by Visa için.
Buraya tıklayın MasterCard SecureCode için.
E-cüzdan ile ödemeler:
- E-cüzdan bakiyeniz yetersiz: Siparişinizin ödemesini yapmak için e-cüzdanınızda yeterli para olduğundan emin olun.
- E-cüzdanınız devre dışı: E-cüzdanı etkinleştirdiğinizden emin olun. E-cüzdan sağlayıcınızdan daha fazla bilgi alın.
- E-cüzdan bilgileriniz yanlış: Doğru bilgileri ve varsa doğrulama kodlarını girdiğinizden emin olun.
- Ödeme limitinize ulaştınız. Limitinizi artırmak için e-cüzdan sağlayıcınızla iletişime geçin.
- E-cüzdan sağlayıcınız diğer ülkelerdeki web sitelerinde yapılan ödemeleri engeller: E-cüzdan sağlayıcınızdan daha fazla bilgi alın.

Havalenin bankamıza ulaşması 3 iş gününü bulabilir.
Para alındıktan sonra siparişiniz işleme alınacak ve bununla ilgili bir e-posta bildirimi alacaksınız.
Siparişinizin durumunu kontrol etmek için buraya tıklayın veya menüye gidin En iyiler profilinde.

Cysend.com aşağıdaki kartlarını kabul eder: Visa (verified by Visa), MasterCard (MasterCard SecureCode) ve Maestro.

3D Secure, tüm çevrimiçi yüklemelerinizi güvence altına almak için talebiniz üzerine kartınızı veren bankanın etkinleştirdiği bir dolandırıcılık önleme sistemidir. Bir şifre seçmeniz gerekecek ve bu şifre her çevrimiçi yükleme için gerekli olacaktır. Kartınızda 3D Secure etkin değilse, kartınızı veren bankayla iletişime geçmelisiniz.

Kartınızı veren bankayla iletişime geçmeli ve etkinleştirmelerini istemeniz gerekir. Alternatif olarak, Verified by Visa'ya kaydolarak veya kartınızı MasterCard SecureCode'a kaydettirerek 3D Secure'u etkinleştirebilirsiniz.
Buraya tıklayın Verified by Visa için.
Buraya tıklayın MasterCard SecureCode için.

CVV (veya CVC) kodu, kartınızın arkasına basılmış üç haneli bir koddur. 3D Secure kodu, sizin seçtiğiniz veya kartınızı veren banka tarafından sağlanan ve çevrimiçi yüklemeleriniz için ek bir güvenlik tabakası sağlayan bir koddur.

Bu, kullandığınız ödeme yöntemine bağlı olarak 15 günden 30 güne kadar sürebilir. Belirli ödeme yöntemlerinde geri ödeme yapılamaz (örneğin, hediye kartları, ön ödemeli kartlar vb.)
Mobil yükleme işlemi gerçekleştirildikten sonra iade edilemeyeceğini unutmayın.

Ödeme makbuzunuzu bulmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- hesabınıza giriş yapın cysend.com üzerinde
- "Sipariş geçmişi" menüsünü seçin
- yüklemeyi seçin
Faturayı yazdırmak için "Faturayı yazdır" a tıklayın.

“Sınırınıza ulaştınız” mesajını görürseniz, daha sonra tekrar yüklemeyi deneyin (örneğin, ertesi gün veya birkaç gün içinde) veya bize ulaşın.

Cysend.com üzerinden herhangi bir 25'152ürününü birden fazla kartı kullanarak satın alabilirsiniz.

Cysend.com, ödemeler için 148 farklı para birimlerini destekler. Para birimi dönüştürme gerekebilir. Ödeme yönteminiz, yükleme tutarını yerel para biriminizden döviz kuru üzerinden sipariş vermek için seçtiğiniz para birimine çevirebilir.

Siparişinizin durumunu profilinizden takip edebilirsiniz. Aşağıdaki adımları takip edin:
- hesabınıza giriş yapın cysend.com üzerinde
- "Sipariş geçmişi" menüsünü seçin
- yüklemeye tıklayın.
Alternatif olarak, siparişinizi aşağıdan arayabilirsiniz: burası.

- login to your account on cysend.com
- go to product catalog
- select category and product
- type a beneficiary information
- choose online bank transfer Switzerland or Germany or Austria as payment method
>- you will be redirected to the page
- fill in the fields Country and Bank name, bank code or IBAN
- press next