บัญชี CY.SEND

ทำไมฉันถึงลงทะเบียนไม่ได้

มีสาเหตุสองถึงสามประการที่ทำให้คุณไม่สามารถลงทะเบียนที่ cysend.com: อีเมลของคุณไม่ถูกต้องหรือคุณมีบัญชีอยู่แล้ว

หากคุณเป็นสมาชิกอยู่แล้ว ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ หรือ เรียกคืนรหัสผ่านของคุณ.

1. หากคุณเป็นสมาชิกใหม่ ลงทะเบียนสมัครบัญชี.

2. กรอกข้อมูลโปรไฟล์ของคุณแล้วกด "ถัดไป"

3. เปิดกล่องจดหมายในอีเมลของคุณและคัดลอกรหัส 6 หลักจากอีเมลที่ได้รับจาก CY.SEND

4. ป้อนรหัสในหน้าเว็บไซต์และกด "ถัดไป"

5. หลังจากได้รับการยืนยันอีเมลแล้ว ระบบจะพาคุณไปยังหน้าเว็บไซต์ "การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือ"

6. เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ

7. คลิกที่ "ยืนยันด้วย SMS" เพื่อเริ่มการยืนยันโทรศัพท์มือถือของคุณ

8. ในหน้าถัดไป ป้อนรหัส 6 หลักจาก SMS และกด "ถัดไป"

9. ขอแสดงความยินดีด้วย! บัญชีของคุณถูกสร้างแล้ว! ลงชื่อเข้าใช้และช็อปได้เลย!

ทำไมฉันจึงเข้าสู่ระบบไม่ได้

อาจมีสาเหตุบางประการที่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี cysend.com ของคุณได้: ที่อยู่อีเมลของคุณยังไม่ได้รับการยืนยัน บัญชีของคุณใช้ไม่ได้อีกต่อไป อีเมลหรือรหัสผ่านที่คุณพยายามใส่ไม่ถูกต้อง คุณลืมรหัสผ่านหรือไม่ฯลฯ

เราได้ปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์ของเราเพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกยิ่งขึ้น ดังนั้นจึงไม่รองรับการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กอีกต่อไป

หากบัญชี CY.SEND ของคุณสร้างด้วยบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณ (Facebook, Gmail, Amazon หรือ Twitter) ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อลงชื่อเข้าใช้:

1. ไปที่ หน้าลงชื่อเข้าใช้
2. ป้อนที่อยู่อีเมลของบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ใช้ลงทะเบียนไว้กับ CY.SEND แล้วคลิก "ลงชื่อเข้าใช้"
3. ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณและค้นหาอีเมลที่มีหัวเรื่อง: "สร้างรหัสผ่าน" จาก CY.SEND
หากคุณไม่พบอีเมลของเราในโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้า ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะหรือสแปม และโฟลเดอร์อื่น ๆ ทั้งหมด
4. คลิก "สร้างรหัสผ่าน"
5. ในหน้าถัดไป ให้ป้อนรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชี CY.SEND ของคุณ แล้วคลิก "บันทึก"
เราขอแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากซึ่งมีตัวอักษร ตัวเลข และเครื่องหมายพิเศษผสมกัน
6. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่านใหม่ของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณไม่แน่ใจว่าเคยใช้งานอีเมลใด เรายินดีที่จะตั้งค่าบัญชีเพื่อคุณ

โปรด ส่งสิ่งต่อไปนี้ถึงเรา:
- ชื่อและนามสกุลของคุณ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ
- ที่อยู่อีเมลที่คุณคิดว่าสามารถใช้สำหรับการลงทะเบียน
- ข้อมูลอื่นใดที่อาจเป็นประโยชน์ในการระบุบัญชีของคุณ

ทำไมฉันถึงไม่ได้รับอีเมลจาก cysend.com

หากคุณไม่ได้รับอีเมลจาก cysend.com ระหว่างการสมัครใช้งานหรืออีเมลธุรกรรมใด ๆ โปรดใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อค้นหาสาเหตุและวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น:
1. ที่อยู่ถูกต้องและมีอยู่จริง ตรวจสอบอีกครั้งว่าไม่มีการพิมพ์ผิดหรือมีช่องว่างที่เกินมาในที่อยู่อีเมลที่คุณป้อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบกล่องจดหมายของคุณ
2. อีเมลไม่ใช่ที่อยู่อีเมลเสมือนเพื่อการส่งต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องจดหมายมีอยู่จริง
3. กล่องจดหมายมีพื้นที่หรือโควต้าเพียงพอที่จะรับอีเมลใหม่ ทำความสะอาดกล่องรับอีเมลของคุณเพื่อเพิ่มที่ว่างสำหรับอีเมลใหม่ หรือใช้ที่อยู่อีเมลอื่นแทน
4. ผู้ให้บริการอีเมลไม่ได้บล็อกอีเมลจาก cysend.com ในกรณีนี้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อขอวิธีแก้ไข
5. อีเมลไม่ใช่อีเมลที่พิมพ์ผิดแต่มีระบบรองรับให้ใช้งานแทนได้หรืออีเมลแบบใช้แล้วทิ้ง cysend.com จะปฏิเสธที่อยู่อีเมลดังกล่าวโดยอัตโนมัติ
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณได้รับอีเมลมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
7. อีเมลจาก cysend.com ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ให้เพิ่ม cysend.com ในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย
8. บางครั้งกฎของการคัดกรองอีเมลในโปรแกรมรับส่งเมลจะใส่อีเมลไปยังโฟลเดอร์ต่าง ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมรับส่งเมลของคุณใส่อีเมลจาก cysend.com ไปที่กล่องขาเข้า
9. บางครั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสสามารถบล็อกอีเมลจากโดเมนอีเมลบางโดเมน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณไม่ได้บล็อก cysend.com
10. ปิดหรือกำหนดค่าการส่งต่ออีเมลของคุณ

ฉันไม่สามารถยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือของฉัน

เมื่อคุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการตรวจสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิมพ์ตามรูปแบบสากล: +รหัสประเทศ-รหัสพื้นที่-หมายเลข

วิธีแก้ไขปัญหาการรับ SMS ด้วยสมาร์ทโฟนของคุณ:

1. โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ วิธีแก้ไข: เปิดโทรศัพท์
2. ไม่มีสัญญาณ หมายเลขของคุณอาจอยู่ในโหมดห้ามรบกวนหรือโหมดการบิน วิธีแก้ไข: ปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวนหรือโหมดการบิน
3. ยอดเงินในโทรศัพท์ของคุณไม่เพียงพอที่จะรับหรือส่ง SMS วิธีแก้ไข: ตรวจสอบแผนการใช้งานหรือยอดเงินของคุณเพื่อดูว่าคุณมีเพียงพอสำหรับการส่งหรือรับข้อความ
4. ผู้ให้บริการของคุณไม่รองรับการรับหรือส่งข้อความ SMS วิธีแก้ไข: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการของคุณรองรับการรับหรือส่งข้อความ SMS
5. การตั้งค่าโทรศัพท์ "รับข้อความ SMS" ถูกปิด วิธีแก้ไข: เปิดการตั้งค่า "รับข้อความ SMS"
6. หมายเลขผู้ส่งอาจอยู่ในรายการบล็อก วิธีแก้ไข: ตรวจสอบรายการบล็อกและลบ CY.SEND ออกจากรายการ
7. โทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ วิธีแก้ไข: ติดตั้งซิมการ์ดที่คุณใช้ในโทรศัพท์เครื่องอื่นที่ใช้งานได้ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
8. แอปรับหรือส่งข้อความ SMS ของผู้พัฒนาอื่นอาจมีปัญหาด้านความเข้ากันได้ วิธีแก้ไข: หากคุณใช้แอปส่งข้อความของผู้พัฒนาอื่น ให้เปิดการตั้งค่า ค้นหาและการเข้าแอปที่ถูกตั้งค่าเริ่มต้น และตั้งค่าการรับหรือส่งข้อความเป็นค่าเริ่มต้น

เพราะเหตุใดฉันจึงควรเปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (2FA) สำหรับโปรไฟล์ cysend.com ของฉัน

ระบบยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (2FA) - หรือที่เรียกว่าการตรวจสอบสองขั้นตอนหรือระบบยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น - ใช้เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี cysend.com ของคุณ เมื่อคุณจะเข้าสู่ระบบบัญชี cysend.com คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่าน จากนั้นรับรหัสที่คุณต้องป้อนในขั้นต่อไปทางข้อความด้วยโทรศัพท์ของคุณ

วิธีตั้งค่าระบบยืนยันตัวตนแบบสองชั้นสำหรับบัญชี cysend.com ของคุณ

- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณหรือสร้างบัญชีบน cysend.com
- ไปที่ โปรไฟล์ของคุณ
- คลิก "ตั้งค่า"
- ป้อนรหัสผ่านของคุณและคลิก "ถัดไป"
- ดาวน์โหลดแอป Twilio Authy 2-Factor Authentication จาก Play store หรือ Apple Store
หรือแอป Google Authenticator จาก Play store หรือ Apple Store
- เปิดแอป Twilio Authy 2-Factor Authentication บนสมาร์ทโฟนของคุณ
- สแกนรหัส QR ที่ cysend.com โดยใช้แอปหรือพิมพ์รหัสลับที่ในแอป Twilio Authy 2-Factor Authentication
- พิมพ์รหัสความปลอดภัยบน cysend.com ที่คุณเห็นในแอปพลิเคชัน
- กด "ถัดไป"

จะลงชื่อเข้าใช้บัญชี cysend.com โดยใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบสองชั้นได้อย่างไร

- ไปที่ เข้าสู่ระบบ หน้าเว็บไซต์
- พิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณ และกด "เข้าสู่ระบบ"
- พิมพ์รหัสผ่าน และกด "เข้าสู่ระบบ"
- เปิดแอป Google Authenticator บนสมาร์ทโฟนของคุณ
- ป้อนรหัสความปลอดภัย 6 หลักจากแอป Google Authenticator
- กด "เข้าสู่ระบบ"

ฉันต้องทำอย่างไรหากทำรหัสผ่านหาย

คลิกที่ ลืมรหัสผ่านหรือไม่
หรือคุณสามารถรับรหัสลงชื่อเข้าใช้ชั่วคราวและเปลี่ยนรหัสผ่านได้ในภายหลัง

บัญชีของฉันมีอายุการใช้งานนานเท่าใด

บัญชีของคุณมีอายุ 180 (หนึ่งร้อยแปดสิบ) วันนับตั้งแต่มีการเติมเงินครั้งล่าสุด หลังจากระยะเวลาดังกล่าว ประวัติการสั่งซื้อ สถิติ และรายชื่อผู้ติดต่อจะสูญหายไปตลอดกาล

ยอดคงเหลือของฉันใน CY.SEND คืออะไร

ยอดคงเหลือใน CY.SEND เป็นวิธีการชำระเงินที่คุณสามารถใช้เพื่อซื้อ 20'660 ผลิตภัณฑ์ ใน 251 ประเทศและดินแดนต่าง ๆ ด้วย cysend.com
เพื่อค้นหายอดคงเหลือใน CY.SEND ของคุณ เข้าสู่ระบบบัญชี CY.SEND ของคุณ. ยอดคงเหลือจะปรากฏที่มุมบนขวาของเว็บไซต์ใกล้กับ "ยอดคงเหลือ"

ฉันจะเพิ่มเงินในยอดคงเหลือใน CY.SEND ของฉันได้อย่างไร

ในการเพิ่มยอดคงเหลือใน CY.SEND ของคุณที่ cysend.com ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ หรือ สร้างบัญชี ด้วย cysend.com
ยอดคงเหลือของคุณใน CY.SEND จะถูกแสดงที่มุมบนขวาของหน้าเว็บไซต์
- เลือกเมนู “เพิ่มยอดคงเหลือ”
- เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการ
- เลือกจำนวนเงินที่ต้องการเพิ่ม
- กด “ซื้อเลย”
จำนวนเงินจะถูกเพิ่มไปยังยอดคงเหลือใน CY.SEND ของคุณ จากนั้น คุณสามารถใช้ยอดคงเหลือใน CY.SEND เป็นวิธีการชำระเงินเพื่อชำระเงินในการสั่งซื้อของคุณ

จะใช้ยอดคงเหลือใน CY.SEND ของฉันได้อย่างไร

วิธีสั่งซื้อหนึ่งใน 20'660 ผลิตภัณฑ์ ที่ cysend.com โดยใช้ยอดคงเหลือ CY.SEND ของคุณ
ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
ยอดคงเหลือของคุณใน CY.SEND จะถูกแสดงที่มุมบนขวาของหน้าเว็บไซต์
- เลือกประเทศหรือเขตแดน หมวดหมู่ และผลิตภัณฑ์
- พิมพ์บัญชีผู้รับเงินหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อเติมเงิน
- กด "ถัดไป"
- เลือกจำนวนเงินที่จะเติม
- เลือกยอดคงเหลือใน CY.SEND เป็นวิธีการชำระเงินระหว่างการชำระเงิน
หมายเหตุ: หากยอดคงเหลือใน CY.SEND ไม่ครอบคลุมจำนวนเงินของคำสั่งซื้อทั้งหมด คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินเพิ่มเติมเพื่อชำระส่วนต่างได้
- กด "ถัดไป"
- กด "ซื้อเลย"

เพราะเหตุใดบัญชีของฉันจึงถูกจำกัดไว้เพียงประเทศเดียว

เหตุผลก็คือบัตรของขวัญที่คุณใช้แลกได้รับการจำกัดโดยผู้ออกบัตร คุณเพียงแค่ สร้างบัญชีแยกอีกบัญชี เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ จากแคตตาล็อกฉบับเต็มของเรา

ฉันจะยกเลิกการสมัครรับการแจ้งเตือนทางอีเมลของ CY.SEND ได้อย่างไร

คุณสามารถ ยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าว เกี่ยวกับดีลและข้อเสนอของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ของ CY.SEND
หรือคุณเลือกไม่รับจดหมายข่าว CY.SEND ได้จากหน้าโปรไฟล์ของคุณ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมในบัญชี cysend.com ของคุณจะยังคงทำงานอยู่

ฉันจะปิดบัญชี CY.SEND ของฉันได้อย่างไร

คุณทำการลบบัญชีของคุณได้จากหน้าโปรไฟล์ของคุณ
เมื่อบัญชีของคุณถูกลบแล้ว บัญชีจะถูกปิดการใช้งานก่อน เป็นเวลา 14 วัน หากคุณเข้าสู่ระบบในช่วงเวลานั้น คุณจะมีตัวเลือกในการเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้ง หากพ้นระยะเวลาปิดใช้งาน 14 วัน บัญชีจะไม่สามารถถูกเปิดใช้งานใหม่ และจะเข้าถึงบัญชีดังกล่าวไม่ได้
อาจต้องใช้เวลาถึง 90 วันในการลบบัญชีของคุณโดยสมบูรณ์