การชำระเงิน

ฉันจะชำระค่าผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร

เราสนับสนุนวิธีการชำระเงิน 305 วิธีจากทั่วโลก เรารับการชำระเงินหลายประเภท: E-wallets, การโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง, บัตรเติมเงิน, บัตรเครดิต, บัตรของขวัญ ฯลฯ ตรวจสอบ รายการการชำระเงินที่ได้รับการยอมรับ สำหรับประเทศของคุณ

ทำไมการชำระเงินของฉันจึงล้มเหลว

อาจมีสาเหตุสองหรือสามประการที่ทำให้การชำระเงินของคุณล้มเหลว: มีเงินไม่เพียงพอในวิธีการชำระเงินของคุณ หรือวิธีการชำระเงินของคุณไม่สอดคล้องกับ เงื่อนไขการใช้บัตร.
การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต:
ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่ทำให้การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของคุณล้มเหลว:
- บัตรเครดิตของคุณไม่ได้ถูกเปิดใช้งาน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรของคุณถูกเปิดใช้งานสำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ การเปิดใช้งานบัตรจะใช้เวลาหลายนาที ติดต่อธนาคารของคุณเพื่อเปิดใช้งานบัตรเครดิตของคุณ
- วงเงินการชำระเงินทางอินเทอร์เน็ตของคุณต่ำกว่าจำนวนเงินในการสั่งซื้อของคุณ หากต้องการเพิ่มวงเงิน โปรดติดต่อธนาคารของคุณ
- ยอดคงเหลือในบัตรเครดิตของคุณไม่เพียงพอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินเพียงพอในบัตรเครดิตของคุณที่จะชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อของคุณ
- บัตรเครดิตของคุณไม่ได้เปิดใช้งานระบบ 3D Secure
คลิกที่นี่ สำหรับ Verified by Visa
คลิกที่นี่ สำหรับมาสเตอร์การ์ด SecureCode
การชำระเงินด้วย e-wallet:
- ยอดคงเหลือใน e-wallet ของคุณไม่เพียงพอ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินเพียงพอใน e-wallet ของคุณในการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อของคุณ
- e-wallet ของคุณไม่ทำงาน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งาน e-wallet แล้ว ผู้ให้บริการ e-wallet ของคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมในเรื่องนี้
- หลักฐานอ้างอิง e-wallet ของคุณไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนข้อมูลประจำตัวและรหัสยืนยันที่ถูกต้อง หากมี
- คุณถึงขีดจำกัดในการชำระเงินของคุณแล้ว หากต้องการเพิ่มขีดจำกัด โปรดติดต่อผู้ให้บริการ e-wallet ของคุณ
- ผู้ให้บริการ e-wallet ของคุณบล็อกการชำระเงินบนเว็บไซต์จากประเทศอื่น ๆ: ผู้ให้บริการ e-wallet ของคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมในเรื่องนี้

ทำไมการชำระเงินทางธนาคารของฉันยังคงอยู่ในขั้นกำลังดำเนินการ

อาจใช้เวลา 3 วันที่ธนาคารของเราจะได้รับเงินโอน
เมื่อได้รับเงินแล้ว คำสั่งซื้อของคุณจะถูกดำเนินการและคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลในเรื่องนี้
เพื่อตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของคุณ คลิกที่นี่ หรือไปที่เมนู เติมเงิน ในหน้าโปรไฟล์ของคุณ

cysend.com รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตแบบใดบ้าง

Cysend.com รับบัตรเครดิตดังต่อไปนี้: Visa (Verified by Visa), MasterCard (MasterCard SecureCode) และ Maestro

3D Secure คืออะไร

3D Secure เป็นระบบป้องกันการฉ้อโกงที่ธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตของคุณเปิดใช้งานตามคำขอของคุณเพื่อรักษาความปลอดภัยในการเติมเงินออนไลน์ทั้งหมดของคุณ คุณจะต้องเลือกรหัสผ่าน และรหัสผ่านนี้จำเป็นสำหรับการเติมเงินทางออนไลน์แต่ละครั้ง หากบัตรเครดิตของคุณไม่ได้รับการเปิดใช้งานการรักษาความปลอดภัย 3D คุณควรติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรของคุณ

เปิดใช้งาน 3D Secure ได้อย่างไร

คุณควรติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตของคุณและขอให้เปิดใช้งาน หรือคุณสามารถเปิดใช้งาน 3D Secure โดยลงทะเบียนกับ Verified by Visa หรือลงทะเบียนธนาคารของคุณสำหรับ MasterCard SecureCode
คลิกที่นี่ สำหรับ Verified by Visa
คลิกที่นี่ สำหรับมาสเตอร์การ์ด SecureCode

รหัสบัตร CVV และรหัส 3D Secure แตกต่างกันอย่างไร

รหัส CVV (หรือ CVC) คือรหัสสามหลักที่พิมพ์อยู่ด้านหลังบัตรเครดิตของคุณ รหัส 3D Secure คือรหัสที่คุณเลือกหรือที่ธนาคารผู้ออกบัตรของคุณให้มา ซึ่งเพิ่มระดับความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการเติมเงินออนไลน์ของคุณ

คุณสามารถคืนเงิน/ยกเลิกการชำระเงินของฉันได้หรือไม่

ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ อาจใช้เวลาตั้งแต่สิบห้าวันถึงสามสิบวัน สำหรับวิธีการชำระเงินบางวิธีจะไม่สามารถคืนเงินได้ (เช่น บัตรของขวัญ บัตรเติมเงิน ฯลฯ)
โปรดทราบว่าเมื่อทำการเติมเงินมือถือแล้ว จะไม่สามารถขอคืนเงิน

ฉันค้นหาใบเสร็จรับเงินได้ที่ไหน

หากต้องการค้นหาใบเสร็จรับเงิน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ด้วย cysend.com
- เลือกเมนู "ประวัติการสั่งซื้อ"
- เลือกเติมเงิน
คลิก "พิมพ์ใบแจ้งราคา" เพื่อพิมพ์ใบแจ้งราคา

ฉันต้องการเติมเงินโทรศัพท์มือถือแต่เห็นข้อความว่า "คุณถึงขีดจำกัดการใช้ของคุณแล้ว"

หากคุณเห็นข้อความ “คุณถึงขีดจำกัดการใช้ของคุณแล้ว” ให้ลองเติมเงินอีกครั้งในภายหลัง (เช่น วันถัดไปหรือในอีกหลายวันถัดไป) หรือคุณสามารถ ติดต่อเรา.

ฉันจะใช้บัตรเครดิตอื่นได้อย่างไร

คุณสามารถซื้อหนึ่งในผลิตภัณฑ์ใดก็ได้จาก 20'595 ผลิตภัณฑ์บน cysend.com โดยใช้บัตรเครดิตหลายใบ

สกุลเงินใดบ้างที่ได้รับการยอมรับสำหรับการชำระเงิน

cysend.com รองรับ 142 สกุลเงินสำหรับการชำระเงิน อาจมีการแปลงสกุลเงิน วิธีการชำระเงินของคุณอาจมีการแปลงจำนวนเงินที่เติมจากสกุลเงินท้องถิ่นของคุณเป็นสกุลเงินในการสั่งซื้อโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ

ฉันติดตามสถานะการสั่งซื้อของฉันได้ที่ไหน

คุณสามารถติดตามสถานะการสั่งซื้อของคุณจากโปรไฟล์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ด้วย cysend.com
- เลือกเมนู "ประวัติการสั่งซื้อ"
- คลิกที่เติมเงิน
หรือมีอีกวิธีคือ คุณสามารถค้นหาคำสั่งซื้อของคุณ ที่นี่.

วิธีชำะระเงินจากสวิตเซอร์แลนด์ เยอรมนี และออสเตรีย ด้วยการโอนทางธนาคารออนไลน์

คุณสามารถใช้บัญชีธนาคารออนไลน์ หากคุณอาศัยอยู่ในออสเตรีย สวิตเซอร์แลนด์ หรือเยอรมนี เพื่อชำระเงินค่าสินค้าของ cysend.com ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้าสู่ระบบ ยังบัญชีของคุณที่ cysend.com
- ไปที่แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์
- เลือกหมวดหมู่และผลิตภัณฑ์
- พิมพ์ข้อมูลผู้รับผลประโยชน์
- เลือกวิธีโอนเงินทางธนาคารออนไลน์ของสวิตเซอร์แลนด์ หรือเยอรมนี หรือออสเตรีย เป็นวิธีชำระเงิน
- เว็บจะพาไปที่หน้าเว็บไซต์ https://wizard.onlineueberweisen.com/
- กรอกลงในช่อง: ชื่อประเทศและชื่อบัญชี, รหัสธนาคาร หรือ IBAN
- กด "ถัดไป"