Помощь в пополнении мобильного телефона
Как пополнить телефон на сайте cysend.com?
- войдите в учетную запись или зарегистрируйтесь на сайте cysend.com
- выберите страну или территорию, выберите категорию и продукт
- введите мобильный телефон или электронный адрес получателя
- нажмите "Вперед"
- выберите сумму пополнения
- выберите метод платежа
- нажмите "Вперед"
- нажмите "Купить".
Почему мое пополнение не прошло?
Я пополнил(-а) неверный номер телефона/лицевой счет, можно ли отменить пополнение?
Есть ли комиссия за пополнение мобильного телефона?
Я не получил(-а) пополнение.
Если пополнение прошло успешно и номер мобильного телефона правильный, но средства не поступили на счет Вашего мобильного телефона, используйте это руководство, чтобы найти пополнение:
1. Войдите в Вашу учетную запись на cysend.com и перейдите к Истории заказов.
2. Выберите заказ и нажмите «Посмотреть информацию».
3. Найдите «реферальный номер». Примечание: некоторые операторы мобильной связи не предоставляют реферальные номера. В этом случае свяжитесь с нами.
4. Свяжитесь с оператором мобильной связи, предоставив этот реферальный номер.
Если вы приобрели пополнение в виде PIN-кода, используйте это руководство, чтобы найти его:
1. Войдите в свою учетную запись на cysend.com и перейдите к Истории заказов.
2. Выберите заказ и нажмите «Посмотреть информацию».
3. Найдите "PIN-код".
4. Используйте этот код для пополнения мобильного телефона. Инструкцию по использованию можно найти в квитанции на электронной почте или Здесь .
В некоторых случаях пополнение доставляется на номер мобильного телефона, но сумма не отображается на балансе:
- до пополнения номера мобильного на счету был отрицательный баланс ;
- есть ограничения со стороны оператора мобильной связи на сумму пополнения на этот номер;
- сумма была использована для оплаты вашего ежемесячного пакета или плана
В таких случаях свяжитесь с оператором мобильной связи для получения более подробной информации.
Могу ли я пополнить счет стационарного телефона на сайте cysend.com?
Могу ли я купить пакеты услуг мобильной связи?
Сколько времени занимает пополнение мобильного телефона из-за границы?
Какая максимальная и минимальная сумма пополнения?
Я пополнил счет мобильного, как убедиться, что моя семья получила деньги?
Могу ли я пополнить мобильный телефон, если он выключен?
Совместим ли сервис CY.SEND со всеми моделями мобильных телефонов?
Зачем пополнять мобильный телефон моей семьи?
Могу ли я пополнить iPhone?
Могу ли я пополнить мой счет Skype?
Моя семья получит ПИН-код для пополнения или вы сразу пополните счет телефона?
Если вы приобрели пополнение в виде PIN-кода, воспользуйтесь этим руководством, чтобы найти свое пополнение:
1. Войдите в Вашу учетную запись на cysend.com и перейдите к Списку Пополнений
2. Выберите заказ и нажмите "Посмотреть информацию".
3. Найдите "PIN-код".
4. Ваша семья должна использовать этот код для пополнения номера телефона. Инструкцию по использованию можно найти в квитанции на электронной почте или Здесь.
Я пополнил(-а) мобильный телефон на cysend.com. Как убедиться, что пополнение прошло?
Чтобы проверить статус своего Заказа онлайн, нажмите здесь. Вы также можете проверить детали пополнения в истории заказов из своей учетной записи, зайдя в меню Пополнения.
По всем вопросам обращайтесь к оператору мобильной связи напрямую, указав референциальный номер оператора из заказа.
Сколько раз я могу пополнять один и тот же номер мобильного?
Как я могу пополнить мобильных телефон из Бразилии?
Я пополнил мобильный телефон своей семьи в Сенегале. Можно ли использовать эти деньги для пополнения счета другого номера того же оператора?
У меня не получается пополнить счет мобильного моей семьи, хотя я уверен, что номер ввожу правильно.
Могу ли я пополнить счет мобильного с моего смартфона или планшета на Android.
Как оплатить счет мобильной связи подарочным сертификатом CY.SEND?
Выполните следующие действия:
- войдите в учетную запись ИЛИ зарегистрируйтесь на сайте cysend.com
Использовать ваучер CY.SEND
Ваучер CY.SEND
Введите номер ваучера CY.SEND
Перевести на баланc
Вся сумма с вашего ваучера CY.SEND будет добавлена на ваш баланс. Вы сможете использовать свой баланс CY.SEND для будущих покупок.
Как купить один из 20'660 продуктов на сайте cysend.com с помощью баланса CY.SEND.
Выполните следующие действия:- войдите в учетную запись на сайте cysend.com. Ваш баланс CY.SEND отображается в правом верхнем углу страницы.
- выберите страну или территорию
- выберите категорию и продукт
- введите мобильный телефон или электронный адрес получателя
- нажмите "Вперед"
- выберите сумму пополнения
Просто выберите ваш баланс CY.SEND в качестве метода платежа.
Если на балансе CY.SEND недостаточно денег для оплаты заказа, вы можете выбрать дополнительный метод платежа, чтобы доплатить разницу.
- нажмите "Вперед"
- нажмите "Купить".