Por favor, verifique
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Conta CY.SEND

Por que eu não posso me cadastrar?

Podem existir algumas razões porque você não pode se cadastrar em cysend.com: seu e-mail não e valido ou você já tem uma conta. Se você já é um membro, faça login na sua conta ou recuperar sua senha.

Por que eu não posso me cadastrar?

Podem haver alguns motivos pelos quais você não pode acessar sua conta cysend.com: seu endereço de e-mail ainda não foi verificado, sua conta não é mais válida, o e-mail ou a senha que você está tentando inserir não está correta, você esqueceu sua senha, etc.

Por que não posso confirmar meu e-mail?

Pode haver alguns motivos pelos quais você não pode confirmar seu endereço de e-mail: seu e-mail não é válido, está incorreto ou nossa carta com o link de confirmação chegou à sua pasta de lixo eletrônico por engano.
Você pode solicitar um novo link de confirmação durante o processo de login.
Adicione cysend.com para sua lista de e-mail de remetentes seguros, antes de que os e-mails por erro atingem sua pasta de lixo eletrônico.

Eu não posso verificar meu número de celular

Verifique seu número de celular, e certifique-se que você o digitou seguindo o formato internacional (+código do pais-código da área-número). Por favor, verifique a lista de códigos de discagem internacional.
Alternativamente, você pode baixar o aplicativo gratuito CY.SEND. Após a instalação, faça login na sua conta usando as credenciais de cysend.com e siga as instruções para verificar o número do seu celular.

Como posso verificar meu número de celular via Telegram?

Para verificar seu número de celular com Telegram, primeiro você precisa se registrar no Telegram.
Depois de se registrar, faça o login na sua conta Telegram na interface web ou aplicativo no dispositivo que está vinculado a seu número de telefone.
Entre na sua conta cysend.com e vá para o Perfil, vá para "Número de telefone celular" e clique em "Editar".
Digite sua senha.
Pressione o botão "Verifique com o Telegram" e siga as instruções na tela.

Por que devo ativar a autenticação de dois fatores para o meu perfil cysend.com?

A autenticação de dois fatores (2FA) - também conhecida como verificação em duas etapas ou autenticação multifatorial - é usada para adicionar uma camada de segurança à sua conta cysend.com. Quando você fizer login na sua conta cysend.com, será solicitado que você digite sua senha e, em seguida, receba um código por meio de um texto em seu telefone que você precisará inserir.

Como configurar uma autenticação de dois fatores para sua conta cysend.com?

- Entre na sua conta OU crie uma conta no cysend.com
- ir ao Seu perfil
- clique em "Configurar"
- digite sua senha e clique em "Seguinte"
- faça o download do aplicativo Google Authenticator de:
Play store ou Apple Store
- abra o aplicativo Google Authenticator em seu smartphone
- digitalize o código QR em cysend.com usando o aplicativo ou digite a chave secreta no aplicativo Google Authenticator
- digite o código de segurança no cysend.com que você vê no aplicativo
- pressione "Seguinte"

Como fazer login na conta cysend.com usando a autenticação de dois fatores?

- Ir para a página Inicio de sessão
- digite seu endereço de e-mail, pressione "Iniciar sessão"
- type your password, press "Iniciar sessão"
- abra o aplicativo Google Authenticator em seu smartphone
- insira o código de segurança de 6 dígitos do seu aplicativo Google Authenticator
- pressione "Iniciar sessão"

Perdi minha senha, o que fazer?

Clique em Esqueceu a senha?
Alternativamente, você pode obter um código de login temporário e alterar a senha mais tarde.

Por quanto tempo é a minha conta válida?

A sua conta é válida 180 (cento e oitenta) dias desde a última recarga recebida ou enviada. Apos este prazo o seu histórico de pedidos, status e agenda de telefone serão perdidos para sempre.

O que é meu saldo CY.SEND?

O saldo do CY.SEND é um método de pagamento que você pode usar para comprar 14'925 produtos em 249 países e territórios em cysend.com
Para encontrar o seu saldo CY.SEND, faça o login na sua conta CY.SEND. O saldo será mostrado a direita da página perto “SALDO“.

Como adiciono fundos ao meu saldo CY.SEND?

Para adicionar fundos a seu saldo CY.SEND no cysend.com, siga os passos abaixo:
- faça login na sua conta OU crie uma conta em cysend.com
Seu saldo CY.SEND é exibido no canto superior direito da página.
- selecione o menu "Adicionar saldo"
- selecione o método de pagamento desejado
- selecione o montante a adicionar
- pressione "Comprar agora"
O montante vai ser adicionado a seu saldo CY.SEND. Você pode usar seu saldo CY.SEND como forma de pagamento para pagar suas compras.

Como usar o meu saldo CY.SEND?

Como comprar um dos 14'925 produtos no cysend.com usando o seu saldo CY.SEND.
Siga os passos abaixo:
- faça login na sua conta
Seu saldo CY.SEND é exibido no canto superior direito da página.
- selecione país ou território, categoria e produto
- digite uma conta de beneficiário ou um número de celular para recarregar
- pressione "Seguinte"
- selecione montante de recarga
- selecione o saldo CY.SEND como forma de pagamento durante o pago
Nota: se o saldo do CY.SEND não cobrir a cobrança total do pedido, você poderá selecionar um método de pagamento adicional para pagar a diferença.
- pressione "Seguinte"
- pressione "Comprar agora".

Por que minha conta está limitada a um país?

Este produto é limitado pelo emissor. Você deve criar outra conta separada para comprar em nosso catálogo completo.

Como posso cancelar a subscrição das notificações e-mail CY.SEND?

Você pode cancelar a inscrição de boletins informativos sobre promoções e ofertas de operadoras de telefonia móvel, novos produtos e serviços CY.SEND.
Alternativamente, você pode optar por sair dos boletins do CY.SEND do seu perfil. As notificações sobre a atividade de sua conta cysend.com serão ainda ativas.

Como posso fechar minha conta CY.SEND?

Se você quiser excluir sua conta, poderá fazê-lo a partir do seu perfil.
Depois que sua conta for excluída, ela será desativada por 14 dias pela primeira vez. Se você fizer login durante esse período, terá a opção de reativar sua conta. Se o período de desativação de 14 dias terminar, a conta não poderá ser ativada e não estará disponível.
A eliminação completa da sua conta pode demorar até 90 dias