Ajuda com recarga de celular

Como recarregar com êxito em cysend.com?

É muito simples carregar o telemóvel em cysend.com. Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta OU criar uma conta em cysend.com
- Use a página de pesquisa
- Digite o nome do produto que deseja comprar
- Seleccione producto
- Selecione o valor
- Pressione "Comprar para mim mesmo" se quiser enviar o produto para o seu telefone ou e-mail
- Pressione "Enviar para um amigo" se quiser enviar o produto para o telefone ou e-mail do seu amigo
- Escreva o número de celular ou e-mail do destinatário
- Pressione "Pagar"
- Selecione o método de pagamento
- Pressione "Pagar"
- Após a compra bem sucedida, você receberá uma confirmação por e-mail.

Por que minha recarga móvel falhou?

Existem alguns fatores que fazem uma recarga de celular falhar. Alguns deles são definitivos: como o número ou a conta que você está tentando recarregar está errado, você selecionou uma operadora móvel errada, o número de destino não está em lista de operadores móveis aceitos; e alguns são apenas problemas de rede, por exemplo, o número de destino excedeu o limite diário de recarga, etc.

Eu recarregou um número de celular/conta errada, pode a recarga ser cancelada?

Não. O envio de uma recarga é uma operação unidirecional, uma vez que é executada a operadora móvel não vai reverte-la. Verifique e re-verifique novamente o número de celular ou a conta antes de enviar a recarga. Fornecer um número de celular ou uma conta de beneficiário correta é responsabilidade do cliente.

Existe uma comissão pela recarga de celulares?

Sim, você incorre em taxas de serviço que dependem do produto que você compra, da taxa de câmbio e da forma de pagamento que você usa.

Eu não recebi a recarga

Existem alguns fatores pelos quais sua recarga não é recebida. Alguns deles podem ser definitivos: o número do celular foi digitado incorretamente e foi enviado com sucesso para outro celular.
Se a recarga for bem-sucedida e o número do celular estiver correto, mas o valor ainda não chegou à sua conta do celular , use este guia para encontrar sua recarga:
1. Faça login em cysend.com e vá para Lista de recargas
2. Selecione o pedido e clique em Exibir detalhes.
3. Procure o "número de referência". Nota: algumas operadoras móveis não fornecem números de referência. Nesse caso, entre em contato conosco.
4. Entre em contato com a operadora de celular fornecendo este número de referência.
Se você adquiriu uma recarga na forma de código PIN, use este guia para encontrar a sua recarga:
1. Faça login em cysend.com e vá para Lista de recargas
2. Selecione o pedido e clique em Exibir detalhes.
3. Procure por "Número do código pré-pago".
4. Use este número de código pré-pago para recarregar o número de telefone. As instruções de uso podem ser encontradas no recibo de e-mail do pedido ou aqui
Em alguns casos, a recarga é entregue no número do celular, mas o valor não será refletido no o saldo:
- havia saldo negativo no número do celular antes da recarga;
- há limitações da operadora de celular para o valor da recarga até este número específico;
- o valor foi usado para cobrir seu plano ou pacote mensal
Nesses casos, entre em contato com a operadora de celular para obter mais detalhes.

Posso recarregar celulares fixos do cysend.com?

Sim. Você pode recarregar celulares fixos em muitos países.

Posso comprar pacotes móveis?

Sim. Você pode comprar pacotes propostos por operadoras móveis, por exemplo, SMS + Gb + Minutos, MB de mídia social, minutos de chamadas internacionais ou locais, pacotes de dados adicionais e muitas outras combinações. Basta selecionar o país e a operadora móvel que deseja recarregar.

Qual a rapidez da recarga de celular do exterior?

A recarga de celular é muito rápida eo resultado é imediato.

Qual é o valor mínimo e máximo de recarga?

Os valores de recarga mínimo e máximo são diferentes dependendo da operadora móvel e são definidos pelas operadoras móveis. Ao comprar uma recarga de celular, você verá a gama de valores de recarga.

Eu tenho recarregado o celular da minha família, como posso ter certeza de que eles receberam o tempo de antena?

Se a recarga for bem-sucedida, você receberá um e-mail de confirmação com o número de referência da operadora. Isso significa que a recarga foi entregue ao destinatário.

Posso recarregar celulares se eles estão desligados?

Claro, você pode. A recarga será entregue quando o telefone é ligado novamente. Isso também é valido no caso, se o celular está fora de alcance.

É o serviço de recarga de celular CY.SEND compatível com todos os telefones celulares ou modelos?

Sim, nosso serviço deve funcionar em todas as marcas e modelos de celulares.

Por que eu deveria enviar tempo de antena para o telefone de minha família?

Só para fazer-lhes um pequeno presente. O montante não é importante, o importante é que você se preocupa com sua família. Muitas vezes o tempo de antena móvel é o melhor maneira de enviar uma pequena ajuda para a sua família.

Eu posso recarregar um iPhone?

Sim, você pode enviar créditos para iPhone ou Android, ou para qualquer outro smartphone com cartão SIM de pré-pago.

Eu posso recarregar menha conta de Skype?

Sim A recarga da conta do Skype está disponível para alguns países. Por exemplo, você pode recarregue o Skype nos Estados Unidos.

Vai a minha família receber um código de PIN ou você vai creditar diretamente seu celular?

Dependendo da operadora móvel, você pode recarregar o celular diretamente ou enviar um código PIN. Quando você compra um código PIN, ele pode ser enviado diretamente para o endereço de e-mail de sua família, basta inseri-lo durante a finalização da compra.
Se você comprou uma recarga na forma de código PIN, use este guia para encontrar a sua recarga:
1. Faça login em cysend.com e vá para Lista de recargas.
2. Selecione o pedido e clique em Exibir detalhes.
3. Procure por "Número do código pré-pago".
4. Sua família deve usar este número de código pré-pago para recarregar o número de telefone. As instruções de uso podem ser encontradas no recibo de e-mail do pedido ou aqui.

Eu recarreguei um celular em cysend.com. Como posso ter a certeza de que a recarga foi feita?

Assim que sua recarga for processada, você receberá uma confirmação com os detalhes por e-mail.
Para verificar o status do seu pedido online, clique aqui . Você também pode verificar os detalhes de recarga no Histórico de pedidos de sua conta, vá para o menu Recargas .
Para todas as perguntas, entre em contato com a operadora móvel diretamente, fornecendo o número de referência da operadora no pedido.

Quantas vezes eu posso recarregar o mesmo celular?

Tantos quantos você deseja. Assim que a transação for validada o celular da outra parte é acreditado. Algum momento as operadoras móveis impõem limites ao números de recarga diárias um celular pode receber. Contacte-los diretamente para mais informações.

Com posso comprar recarga de celular a partir de Brasil?

Cysend.com aceita pagamentos por tempo de antena móvel de clientes no Brasil. Você pode usar o Boleto Bancário, Banco do Brasil, Bradesco, Itaú e outras formas de pagamento para finalizar a compra.

Eu envie uma recarga de celular para a minha família no Senegal. Pode o dinheiro que enviei ser usado para recarregar outro celular da mesma operadora de telefonia móvel?

Sim, a parte de recepção pode enviar esse dinheiro de novo. Mas ás vezes as operadoras cobram uma comissão por uma nova transferência.

Eu não consigo recarregar o celular da minha família, penso que eu tenho certeza que o número que eu insiro é correto.

A recarga pode falhar se o número que você está tentando recarregar for pós-pago. Se a sua família utiliza tarifa pós-paga (pagamento no final do mês) escolha no nosso catálogo a operadora móvel com marca Pós-paga.

Posso recarregar um celular do meu Android smartphone ou tablet?

Sim. Baixe o aplicativo de recarga de celular CY.SEND gratuitamente em Google Play, Huawei AppGallery, Amazon Appstore.

Como posso pagar por tempo de antena com meu vale-presente CY.SEND?

Você pode recarregar instantaneamente telefones celulares pré-pagos usando o seu vale-presente CY.SEND da cysend.com.
Siga os passos abaixo:
- faça login na sua conta OU criar uma conta em cysend.com
- pressione "Resgatar meu vale-presente CY.SEND"
- selecione vale-presente CY.SEND
- insira o número de 16 dígitos do seu vale-presente CY.SEND
- pressione "Aplicar ao seu saldo"
Todo o montante do vale-presente CY.SEND bem será adicionado ao seu saldo CY.SEND. Você pode então usar seu saldo CY.SEND durante o pago.
Como comprar um dos 20'660 produtos no cysend.com usando o seu saldo CY.SEND.
Siga os passos abaixo:
- faça login na sua conta em cysend.com. Seu saldo CY.SEND é exibido no canto superior direito da página.
- Use a página de pesquisa
- Digite o nome do produto que deseja comprar
- Seleccione producto
- Selecione o valor
- Pressione "Comprar para mim mesmo" se quiser enviar o produto para o seu telefone ou e-mail
- Pressione "Enviar para um amigo" se quiser enviar o produto para o telefone ou e-mail do seu amigo
- Escreva o número de celular ou e-mail do destinatário
- Pressione "Pagar"
- Selecione o saldo CY.SEND como forma de pagamento durante o pago
Nota: se o saldo do CY.SEND não cobrir a cobrança total do pedido, você poderá selecionar um método de pagamento adicional para pagar a diferença.
- Pressione "Pagar"
Conclua seu pagamento.
- Após a compra bem sucedida, você receberá uma confirmação por e-mail.

Posso transferir o saldo móvel de um telefone para outro?

Sim, existe um utilitário simples para o seu smartphone Android, que você pode usar para monitorar os saldos dos telefones celulares e transferir o saldo de um telefone para outro. Baixe do Play Market.