휴대폰 충전 도움
cysend.com에서 어떻게 성공적으로 충전하나요?
- 고객님의 계정으로 로그인 또는 계정을 생성하십시오 cysend.com에서 로그인이 필요합니다
-국가 선택, 항목과 상품 선택
-수신자 계좌 또는 휴대폰 번호 입력
-"다음" 버튼을 클릭
-충전할 금액을 선택
-결재 방식 선택
-"다음" 버튼을 클릭
-"지금 구매" 버튼을 클릭
왜 휴대폰 충전에 실패했나요?
잘못된 휴대폰 번호/계정으로 충전했습니다, 충전을 취소할 수 있나요?
충전에 비용이 드나요?
충전 금액을 받지 못했습니다
충전에 성공하고 휴대폰 번호가 정확하지만 금액이 여전히 모바일 계정에 들어오지 않은 경우 이 가이드를 사용하여 충전을 찾으십시오:
1. Cysend.com에 로그인하고 충전 목록으로 이동합니다.
2. 주문을 선택하고 세부 정보 보기를 클릭합니다.
3. "참조 번호"를 찾습니다. 참고: 일부 이동통신사는 참조 번호를 제공하지 않습니다. 이 경우 저희에게 연락하십시오.
4. 이 참조 번호를 제공하는 이동 통신사에 문의하십시오.
PIN 코드 형태로 충전을 구입한 경우 이 가이드를 사용하여 충전을 찾으십시오:
1. Cysend.com에 로그인하고 충전 목록으로 이동합니다.
2. 주문을 선택하고 세부 정보 보기를 클릭합니다.
3. "선불 코드 번호"를 찾습니다.
4. 이 선불 코드 번호를 사용하여 전화 번호를 충전하십시오. 사용 지침은 주문 영수증 또는 여기에서 확인할 수 있습니다.
경우에 따라 충전이 휴대폰 번호로 전달되지만 잔액에 금액이 반영되지 않습니다:
- 충전하기 전에 휴대폰 번호에 마이너스 잔액이 있었습니다;
- 이 특정 숫자까지 충전할 수 있는 금액은 이동통신사에 따라 제한됩니다;
- 금액이 월별 패키지 또는 플랜을 충당하는 데 사용되었습니다.
이러한 경우 자세한 내용은 이동통신사에 문의하십시오.
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3. "선불 코드 번호"를 찾습니다.
4. 가족은 이 선불 코드 번호를 사용하여 전화 번호를 충전해야 합니다. 사용 지침은 주문 영수증 또는 여기에서 확인할 수 있습니다.
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제 CY.SEND 기프트 카드로 휴대폰 사용 시간을 어떻게 결재하나요?
아래 순서대로 하십시오:
- 고객님의 계정으로 로그인 또는 계정을 생성하십시오 cysend.com에서 로그인이 필요합니다
-"내 CY.SEND 기프트 카드 교환하기" 버튼을 누르기
-CY.SEND 기프트 카드를 선택
-CY.SEND 기프트 카드 넘버 16자리를 입력
-"잔액에 적용하기" 버튼을 클릭
CY.SEND 기프트 카드의 전액이 당신의 잔액으로 추가됩니다. 비용 계산 시 고객님의 CY.SEND 잔액을 사용하실 수 있습니다.
어떻게 38'724 상품 중 하나를 제 CY.SEND 잔액을 사용해 cysend.com에서 구매하나요.
아래 순서대로 하십시오:- 고객님의 계정으로 로그인 cysend.com에서 로그인 CY.SEND의 잔액이 페이지 오른쪽 상단에 나타날 겁니다.
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카테고리와 상품을 선택하십시오
-수신자 계좌 또는 휴대폰 번호 입력
-"다음" 버튼을 클릭
-충전할 금액을 선택
-결제 시 CY.SEND 잔액을 결제 방식으로 선택
주의: CY.SEND 잔액이 전체 구매 금액에 비해 모자란다면, 모자란 금액을 결제할 추가 결제 방식을 선택하십시오
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