휴대폰 충전 도움

cysend.com에서 어떻게 성공적으로 충전하나요?

cysend.com에서 휴대폰 충전은 매우 간단합니다. 아래 순서대로 하십시오:
- 고객님의 계정으로 로그인 또는 계정을 생성하십시오 cysend.com에서 로그인이 필요합니다
-국가 선택, 항목과 상품 선택
-수신자 계좌 또는 휴대폰 번호 입력
-"다음" 버튼을 클릭
-충전할 금액을 선택
-결재 방식 선택
-"다음" 버튼을 클릭
-"지금 구매" 버튼을 클릭

왜 휴대폰 충전에 실패했나요?

실패에는 여러가지 요소가 있습니다. 몇 가지로 요약하면: 휴대폰 번호나 계정이 틀렸거나, 잘못된 통신사를 선택했거나, 데스티네이션 휴대폰 번호가 사용 불가 한 통신사 목록에 있거나; 어떤 경우는 네트워크 오류도 있습니다, 예를 들어, 데스티네이션 번호가 일일 재충전 한도에 도달했거나 등입니다.

잘못된 휴대폰 번호/계정으로 충전했습니다, 충전을 취소할 수 있나요?

안됩니다. 휴대폰 충전 금액 전송은 원 웨이 조작입니다. 한 번 휴대폰 통신사 또는 서비스 제공자로 넘어가면 회수가 불가능 합니다. 충전 금액을 보내시기 전 휴대폰 번호 또는 계정을 여러 번 확인하십시오. 올바른 휴대폰 번호 또는 수신자 계정 입력은 고객님의 책임입니다.

충전에 비용이 드나요?

네, 어떤 상품을 구매 하시느냐에 따라, 환율과 결제 방식에 따라 서비스 비용이 발생합니다.

충전 금액을 받지 못했습니다

충전이 되지 않는 데에는 몇 가지 요인이 있습니다. 그 중 일부는 결정적일 수 있습니다. 휴대폰 번호가 잘못 입력되어 다른 휴대폰으로 성공적으로 전송되었습니다.
충전에 성공하고 휴대폰 번호가 정확하지만 금액이 여전히 모바일 계정에 들어오지 않은 경우 이 가이드를 사용하여 충전을 찾으십시오:

1. Cysend.com에 로그인하고 충전 목록으로 이동합니다.
2. 주문을 선택하고 세부 정보 보기를 클릭합니다.
3. "참조 번호"를 찾습니다. 참고: 일부 이동통신사는 참조 번호를 제공하지 않습니다. 이 경우 저희에게 연락하십시오.
4. 이 참조 번호를 제공하는 이동 통신사에 문의하십시오.

PIN 코드 형태로 충전을 구입한 경우 이 가이드를 사용하여 충전을 찾으십시오:

1. Cysend.com에 로그인하고 충전 목록으로 이동합니다.
2. 주문을 선택하고 세부 정보 보기를 클릭합니다.
3. "선불 코드 번호"를 찾습니다.
4. 이 선불 코드 번호를 사용하여 전화 번호를 충전하십시오. 사용 지침은 주문 영수증 또는 여기에서 확인할 수 있습니다.

경우에 따라 충전이 휴대폰 번호로 전달되지만 잔액에 금액이 반영되지 않습니다:

- 충전하기 전에 휴대폰 번호에 마이너스 잔액이 있었습니다;
- 이 특정 숫자까지 충전할 수 있는 금액은 이동통신사에 따라 제한됩니다;
- 금액이 월별 패키지 또는 플랜을 충당하는 데 사용되었습니다.
이러한 경우 자세한 내용은 이동통신사에 문의하십시오.

cysend.com에서 수리한 휴대폰에 충전이 가능한가요?

예. 고객님께서는 수리한 휴대폰을 다시 로드하는 것이 가능합니다.

휴대폰 번들을 구입할 수 있나요?

예. 예를 들어 SMS+Gb+Minutes, 소셜 미디어 MB, 국제 또는 시내 통화 시간, 추가 데이터 팩 및 기타 여러 조합과 같이 모바일 운영자가 제안한 번들을 구입할 수 있습니다. 충전하려는 국가와 이동통신사를 선택하기만 하면 됩니다.

외국에서는 얼마나 빨리 충전이 되나요?

휴대폰 잔액 충전은 매우 빠릅니다. 즉시 됩니다.

최소 및 최대 충전 금액은 얼마입니까?

최소 및 최대 충전 금액은 통신사에 따라 다르며 통신사에서 설정합니다. 모바일 충전을 구매하면 충전 금액의 범위를 볼 수 있습니다.

저희 가족 휴대폰을 충전했습니다. 상대방이 휴대폰 사용 시간을 받았는지 어떻게 확인하나요?

충전에 성공하면 운영자 참조 번호가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 이는 충전이 수취인에게 전달되었음을 의미합니다.

휴대폰이 꺼져 있어도 충전할 수 있나요?

네, 할 수 있습니다. 휴대폰을 키면 충전 금액이 전송됩니다. 휴대폰이 통화 지역 밖이여도 여전히 유효합니다.

CY.SEND 충전 서비스는 모든 휴대폰 또는 모델에 호환이 되나요?

네, 저희 서비스는 휴대폰의 모든 브랜드와 모델에서 사용 가능합니다.

왜 가족 핸드폰으로 핸드폰 사용 시간을 보내야 하나요?

고객님께서 보내시는 선물임을 알려드리기 위함입니다. 금액은 중요하지 않습니다; 가족을 생각하는 마음이 중요하지요. 종종 휴대폰 사용 시간을 가족들에게 작은 선물로 보내는 것은 최고의 선물입니다.

iPhone을 충전할 수 있나요?

네, 저희는 iPhone 또는 Android 또는 선불 SIM-카드를 사용하는 다른 스마트폰에 충전 서비스를 제공합니다.

제 Skype 계정을 충전할 수 있나요?

예. Skype 계정 충전은 일부 국가에서만 이용 가능합니다. 예를 들어, 미국에서는 Skype 충전이 가능합니다.

제 가족이 PIN 코드를 받나요 아니면 그들의 휴대폰에 직접 충전이 되나요?

이동통신사에 따라 휴대전화에 직접 충전하거나 PIN 코드를 보낼 수 있습니다. PIN 코드를 구입하면 가족의 이메일 주소로 직접 보낼 수 있으며 결제 시 입력하기만 하면 됩니다.
PIN 코드 형태로 충전을 구입한 경우 이 가이드를 사용하여 충전을 찾으십시오.

1. Сysend.com에 로그인하고 충전 목록으로 이동합니다.
2. 주문을 선택하고 세부 정보 보기를 클릭합니다.
3. "선불 코드 번호"를 찾습니다.
4. 가족은 이 선불 코드 번호를 사용하여 전화 번호를 충전해야 합니다. 사용 지침은 주문 영수증 또는 여기에서 확인할 수 있습니다.

cysend.com에서 휴대폰을 충전했습니다. 어떻게 충전이 되었는지 확인하나요?

충전이 처리되면 이메일로 세부 정보가 포함된 확인을 받게 됩니다.
온라인 주문 상태를 확인하려면 여기를 클릭하십시오. 계정의 주문 내역에서 충전 세부정보를 확인할 수도 있습니다. 메뉴 충전으로 이동하세요.
모든 질문에 대해 주문에 있는 교환원 참조 번호를 제공하여 이동통신사에 직접 문의하십시오.

같은 휴대폰 번호로 얼마나 충전이 가능한가요?

원하시는 만큼 가능합니다. 거래가 활성화 되면, 즉시 상대방의 휴대폰으로 전송됩니다. 때로는 통신사에서 휴대폰 금액 충전 일일 한도를 제한하는 경우도 있습니다. 더 자세한 내용은 직접 연락하십시오.

브라질에서는 어떻게 휴대폰 충전을 구입하나요?

Cysend.com은 브라질 고객의 모바일 방송 시간에 대한 지불을 수락합니다. Boleto Bancario, Banco do Brasil, Bradesco, Itau 및 기타 결제 수단을 사용하여 결제할 수 있습니다.

세네갈에 있는 가족 핸드폰에 충전 금액을 보냈습니다. 제가 보낸 금액이 같은 통신사의 다른 휴대폰으로 충전이 되나요?

네, 받는 통신사에서 그 금액을 다시 보냅니다. 하지만 때로는 새로 보내는 거래에 통신사에 따라 금액을 책정합니다.

번호를 정확히 입력했는데도 가족 핸드폰 충전을 실패했습니다.

충전하려는 번호가 후불인 경우 충전이 실패할 수 있습니다. 가족이 후불 요금제(월말 지불)를 사용하는 경우 카탈로그에서 후불 표시가 있는 이동 통신사를 선택하십시오.

제 Android 스마트 폰이나 테블릿으로도 충전이 가능한가요?

예. Download CY.SEND mobile top up application for free on Google Play, Huawei AppGallery, Amazon Appstore.

제 CY.SEND 기프트 카드로 휴대폰 사용 시간을 어떻게 결재하나요?

cysend.com에서 고객님의 CY.SEND 기프트 카드를 사용해 선불 휴대폰 충전을 즉시 하실 수 있습니다
아래 순서대로 하십시오:
- 고객님의 계정으로 로그인 또는 계정을 생성하십시오 cysend.com에서 로그인이 필요합니다
-"내 CY.SEND 기프트 카드 교환하기" 버튼을 누르기
-CY.SEND 기프트 카드를 선택
-CY.SEND 기프트 카드 넘버 16자리를 입력
-"잔액에 적용하기" 버튼을 클릭
CY.SEND 기프트 카드의 전액이 당신의 잔액으로 추가됩니다. 비용 계산 시 고객님의 CY.SEND 잔액을 사용하실 수 있습니다.

어떻게 20'660 상품 중 하나를 제 CY.SEND 잔액을 사용해 cysend.com에서 구매하나요.

아래 순서대로 하십시오:
- 고객님의 계정으로 로그인 cysend.com에서 로그인 CY.SEND의 잔액이 페이지 오른쪽 상단에 나타날 겁니다.
충전할 국가 또는 지역 선택
카테고리와 상품을 선택하십시오
-수신자 계좌 또는 휴대폰 번호 입력
-"다음" 버튼을 클릭
-충전할 금액을 선택
-결제 시 CY.SEND 잔액을 결제 방식으로 선택
주의: CY.SEND 잔액이 전체 구매 금액에 비해 모자란다면, 모자란 금액을 결제할 추가 결제 방식을 선택하십시오
-"다음" 버튼을 클릭
-"지금 구매" 버튼을 클릭

한 휴대폰에서 다른 휴대폰으로 휴대폰 충전 금액을 전송할 수 있나요?

네, 한 휴대폰에서 다른 휴대폰으로 휴대폰 잔액을 확인하고 전송할 수 있는 Android 스마트폰 사용법이 있습니다. Play Market에서 다운로드하십시오.