Bantuan untuk isi ulang pulsa
Bagaimana cara isi ulang di cysend.com?
- login ke akun Anda atau buat akun baru di cysend.com
- Menggunakan Halaman pencarian
- Masukkan nama produk yang ingin Anda beli
- Pilih produk
- Pilih nilai
- Tekan "Beli untuk saya sendiri" jika Anda ingin mengirim produk ke ponsel atau email Anda
- Tekan "Kirim ke teman" jika Anda ingin mengirim produk ke telepon atau email teman Anda
- Ketik nomor ponsel atau email penerima
- Tekan "Checkout"
- Pilih metode pembayaran
- Tekan "Checkout"
- Setelah pembelian berhasil, Anda akan menerima email konfirmasi.
Mengapa isi ulang pulsa saya gagal?
Saya mengisi ulang ke nomor/akun yang salah, apakah isi ulang bisa dibatalkan?
Apakah ada biaya untuk isi ulang?
Saya tidak menerima isi ulang
Jika isi ulang berhasil dan nomor ponsel yang dimasukkan benar, tetapi jumlah isi ulang masih belum masuk ke akun seluler Anda, gunakan panduan berikut untuk melacak isi ulang Anda:
1. Login ke akun cysend.com dan buka Daftar isi ulang
2. Pilih pesanan, dan klik Lihat detail.
3. Cari "nomor referensi". Catatan: beberapa operator seluler tidak memberikan nomor referensi. Jika demikian, silakan hubungi kami.
4. Hubungi operator seluler yang memberikan nomor referensi ini.
Jika Anda membeli isi ulang berbentuk kode PIN, gunakan panduan berikut untuk melacak isi ulang Anda:
1. Login ke akun cysend.com dan buka Daftar isi ulang
2. Pilih pesanan, dan klik Lihat detail.
3. Cari "Nomor kode prabayar".
4. Gunakan nomor kode prabayar ini untuk mengisi ulang nomor ponsel. Petunjuk penggunaan dapat ditemukan di email tanda terima pesanan atau di sini
Dalam beberapa kasus, isi ulang telah dikirim ke nomor ponsel Anda, tetapi jumlahnya tidak akan tercantum di saldo:
- saldo pada nomor ponsel sebelum isi ulang pulsa adalah negatif;
- ada batasan dari operator seluler terkait jumlah isi ulang ke nomor tertentu;
- jumlah tersebut digunakan untuk membayar paket atau langganan bulanan Anda.
Dalam hal ini, hubungi operator seluler untuk informasi lebih lanjut.
Bisakah saya mengisi ulang nomor ponsel GPRS dari cysend.com?
Bisakah saya membeli bundel seluler?
Seberapa cepat isi ulang pulsa dari luar negeri?
Berapa nilai minimal dan maksimal isi ulang?
Saya sudah mengisi ulang nomor ponsel untuk keluarga, bagaimana cara memastikan bahwa mereka telah menerima airtime tersebut?
Bisakah saya mengisi ulang jika ponsel dimatikan?
Apakah layanan isi ulang CY.SEND kompatibel dengan semua ponsel atau model?
Mengapa saya harus mengirim airtime ke nomor ponsel keluarga?
Bisakah saya mengisi ulang iPhone?
Bisakah saya mengisi ulang akun Skype saya?
Apakah keluarga saya akan menerima kode PIN atau pulsa langsung dikirim ke ponsel mereka?
Jika Anda membeli isi ulang berbentuk kode PIN, gunakan panduan berikut untuk melacak isi ulang Anda:
1. Login ke akun cysend.com dan buka Daftar isi ulang.
2. Pilih pesanan, dan klik Lihat detail.
3. Cari "Nomor kode prabayar".
4. Keluarga Anda harus menggunakan kode prabayar ini untuk mengisi ulang nomor ponsel mereka. Petunjuk penggunaan dapat ditemukan di email tanda terima pesanan atau di sini.
Saya mengisi ulang pulsa dari cysend.com. Bagaimana cara memastikan bahwa isi ulang telah diterima?
Untuk memeriksa status Pesanan Anda secara online, klik di sini. Anda juga dapat memeriksa detail isi ulang di riwayat Pesanan dari akun Anda, di menu Isi ulang.
Jika ada pertanyaan, silakan langsung hubungi operator seluler dengan memberikan nomor referensi operator untuk pesanan tersebut.
Berapa kali saya dapat mengisi ulang nomor ponsel yang sama?
Bagaimana cara membeli isi ulang pulsa dari Brasil?
Saya mengirim isi ulang ke nomor ponsel keluarga saya di Senegal. Apakah uang yang saya kirim dapat digunakan untuk isi ulang pulsa dari operator seluler yang sama?
Saya gagal mengisi ulang nomor ponsel nomor keluarga, tapi saya yakin nomor yang saya masukkan sudah benar.
Bagaimana cara membayar airtime seluler dengan Kartu Hadiah CY.SEND?
Ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- login ke akun Anda ATAU buat akun baru di cysend.com
- tekan "Tukarkan Kartu Hadiah CY.SEND saya"
- pilih Kartu Hadiah CY.SEND
- masukkan 16 angka nomor Kartu Hadiah CY.SEND Anda
- tekan "Terapkan ke saldo"
Seluruh jumlah pada Kartu Hadiah CY.SEND akan ditambahkan ke saldo Anda. Anda kemudian dapat menggunakan saldo CY.SEND selama checkout.
Cara membeli salah satu dari 25'152 produk di cysend.com menggunakan Saldo CY.SEND Anda.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini:- login ke akun Anda di cysend.com. Saldo CY.SEND Anda ditampilkan di sudut kanan atas halaman.
- Menggunakan Halaman pencarian
- Masukkan nama produk yang ingin Anda beli
- Pilih produk
- Pilih nilai
- Tekan "Beli untuk saya sendiri" jika Anda ingin mengirim produk ke ponsel atau email Anda
- Tekan "Kirim ke teman" jika Anda ingin mengirim produk ke telepon atau email teman Anda
- Ketik nomor ponsel atau email penerima
- Tekan "Checkout"
- pilih saldo CY.SEND sebagai metode pembayaran saat checkout
Catatan: jika saldo CY.SEND tidak cukup untuk membayar total biaya pesanan, Anda dapat memilih metode pembayaran lain untuk membayar kekurangannya.
- Tekan "Checkout"
- Selesaikan pembayaran Anda
- Setelah pembelian berhasil, Anda akan menerima email konfirmasi.