¿Por qué a veces debo proporcionar documentos de identificación en cysend.com?

cysend.com ofrece recargas móviles y pagos en línea a clientes de todo el mundo. Por razones de seguridad a veces estamos obligados a pedir a nuestros clientes ciertos documentos de identificación que confirmen la verdadera y no fraudulenta naturaleza de sus recargas de móviles.

Cómo verificar mi número de teléfono

Haga clic aquí para obtener instrucciones detalladas

¿Cómo verificar mi tarjeta bancaria?

Para verificar su tarjeta bancaria, siga los pasos a continuación:
- Inicie sesión en su cuenta de cysend.com.
- Vaya a la página de verificación de tarjeta bancaria y siga las instrucciones en la página.
- Haga clic aquí para obtener instrucciones detalladas.
- Para verificar una tarjeta bancaria virtual, haga una captura de pantalla del estado de cuenta y el pago a CY.TALK SUIZA. Oculte todos los dígitos de su tarjeta bancaria excepto los últimos cuatro. Su nombre y apellido, los últimos cuatro dígitos de su tarjeta bancaria, la URL de la página deben ser visibles en la captura de pantalla. Tan pronto como recibamos el documento, autorizaremos su transacción a menos que se requieran controles adicionales.
- Después de enviar la foto del documento, nuestro equipo la revisará. La confirmación de la verificación se enviará al correo electrónico indicado en la cuenta de cysend.com.

Necesito ayuda para verificar la dirección de mi casa

Para verificar la dirección de su casa, siga los pasos a continuación
- Inicie sesión en su cuenta de cysend.com
- Vaya a la página de verificación de dirección y siga las instrucciones en la página
- Documentos aceptados para verificación de domicilio: facturas de servicios públicos (gas, agua y alcantarillado, línea telefónica fija, internet domiciliario y otros) o comprobante de domicilio en documento o certificado emitido por el gobierno
- El documento no debe tener una antigüedad mayor a 3 meses y contener su nombre y apellido como en su cuenta de cysend.com
- Ingrese su dirección de facturación en caracteres latinos. La dirección de facturación debe coincidir con el país en el que registró su cuenta. Si no puede encontrar la dirección, contáctenos y envíenos la dirección que le gustaría agregar.
- Después de que se apruebe su dirección, recibirá la confirmación por correo electrónico.

¿Cómo agregar la dirección de facturación?

- Para agregar su dirección de facturación, visite la página
- En esta página se le pedirá que escriba la dirección de su casa en caracteres latinos y, cuando esté listo, haga clic en Guardar.

-Si la dirección no se encuentra en la barra de direcciones, comuníquese con nosotros y envíenos la dirección que desea ingresar.
- Después de que se apruebe su dirección, recibirá la confirmación por correo electrónico.