¿Qué es la tarjeta de recompensa CY.SEND?

La tarjeta de recompensa CY.SEND es una tarjeta prepaga para comprar crédito para teléfonos, pagar facturas y comprar tarjetas de regalo en 251 países y territorios. Las tarjetas de recompensas CY.SEND vienen en diferentes valores nominales dependiendo de la divisa.

¿Por qué el saldo es cero en mi tarjeta de recompensa CY.SEND?

Sólo puede haber una razón por la que tiene saldo cero en su tarjeta de recompensa CY.SEND: ya lo ha añadido a su saldo CY.SEND. Tales transacciones se muestran en su Historial de pedidos como "Reclamo de Tarjeta de Regalo".

¿Dónde comprar una tarjeta de recompensa CY.SEND?

Las Tarjetas de recompensa CY.SEND pueden ser adquiridas en muchos locales autorizados en todo el mundo o desde cysend.com. Contáctenos para más información.

Mi tarjeta de recompensa CY.SEND está limitada a un país o ciertos productos.

Sí, tiene una cuenta de recompensas CY.SEND. Las tarjetas de recompensa se pueden usar para ciertos tipos de productos y de forma limitada a ciertos países. Solo se pueden usar para comprar las tarjetas de regalo, recargas móviles, recargas de datos móviles que figuran en la cuenta. Si el saldo de la cuenta CY.SEND REWARDS no es suficiente, es posible agregar más fondos utilizando cualquiera de los métodos de pago que admitimos.

El saldo de mi tarjeta de recompensa CY.SEND no es suficiente para comprar una recarga.

Simplemente pague la diferencia utilizando cualquiera de nuestros métodos de pago admitidos.

Tengo una cuenta de recompensa CY.SEND pero está bloqueada para un país. ¿Cómo compro productos digitales de otros países?

Simple: cree una nueva cuenta y las cuentas de recompensas son específicas para cierto tipo de promociones.

¿Qué es un código prepago?

El código prepago es un código PIN que recibirá en su email con las instrucciones de uso.

Recibí un código prepago, ¿cómo lo uso?

Para usar su código prepago, lee las instrucciones de uso o comuníquese directamente con el operador de telefonía móvil para obtener más información.

¿Dónde está mi código digital prepago (PIN)?

Después de la compra, el código digital se enviará al correo electrónico que ingresó durante el proceso de pago. Los códigos prepagos generalmente se enviarán en minutos, sin embargo, en algunos casos, las transacciones están sujetas a verificaciones, por lo tanto puede haber un retraso en el envío de un correo electrónico.
También puede encontrar su código prepago en su Historial de Pedidos.

Mi código digital prepago no funciona.

Si tiene problemas para canjear su código, siga estos pasos.
- Verifique que haya ingresado el código correctamente.
- Verifique que el proveedor del código no tiene problemas con el sistema.
- Asegúrese de que está intentando canjear el código en la ubicación correcta.
Tenga en cuenta que la mayoría de los códigos no se pueden canjear hasta la fecha de lanzamiento.

¿Puedo devolver el código PIN que compré?

No, las compras de códigos PIN no son reembolsables. Lea nuestra Términos y políticas para más información.