Was ist die CY.SEND-Gutscheinkarte?

Die CY.SEND Gutscheinkarte ist eine Prepaid-Karte zum Kauf von Guthaben für Telefone, zum Bezahlen von Rechnungen und zum Kauf von Geschenkkarten in 251 Ländern und Gebieten. CY.SEND Gutscheinkarte gibt es je nach Währung in unterschiedlichen Nennwerten.

Warum hat meine CY.SEND Gutscheinkarte kein Guthaben?

Es kann nur einen Grund geben, warum du auf deiner CY.SEND Gutscheinkarte kein Guthaben hast: Du hast sie bereits deinem CY.SEND-Guthaben hinzugefügt. Solche Aufladungen werden in deinem Bestellverlauf angezeigt als „Geschenkkartenanspruch“.

Wo kaufe ich einen CY.SEND-Gutschein?

CY.SEND-Gutscheinkarte können an autorisierten Standorten auf der ganzen Welt erworben werden. Kontaktiere uns für mehr Informationen.

Meine CY.SEND-Prämienkarte ist auf ein Land oder bestimmte Produkte beschränkt.

Ja, Sie haben ein CY.SEND-Prämienkonto. Prämienkarten sind für bestimmte Produkttypen und beschränkt auf bestimmte Länder verwendbar. Sie können nur verwendet werden, um die im Konto aufgeführten Geschenkkarten, das Aufladen von Mobiltelefonen und das Aufladen von mobilen Daten zu kaufen. Sollte der Kontostand von CY.SEND REWARDS nicht ausreichen, können Sie mit einer der von uns unterstützten Zahlungsmethoden weitere Geldmittel hinzufügen.

Das Guthaben meiner CY.SEND-Prämienkarte reicht nicht aus, um eine Aufladung zu kaufen.

Bezahlen Sie einfach die Differenz mit einer unserer unterstützten Zahlungsmethoden.

Ich habe ein CY.SEND-Prämienkonto, das jedoch an ein Land gebunden ist. Wie kaufe ich digitale Produkte aus anderen Ländern?

Ganz einfach: Erstellen Sie ein neues Konto und die Prämienkonten sind spezifisch für bestimmte Arten von Werbeaktionen.

Was ist ein Prepaid-Code?

Der Prepaid-Code ist ein PIN-Code, den du in deiner E-Mail mit den Nutzungsanweisungen erhältst.

Ich habe einen Prepaid-Code erhalten, wie verwende ich ihn?

Um deinen Prepaid-Code zu verwenden, lies die Gebrauchsanweisung oder wenden dich direkt an den Mobilfunkanbieter oder den PIN-Code-Aussteller, um weitere Informationen zu erhalten.

Wo ist mein digitaler Prepaid-Code (PIN)?

Nach dem Kauf wird der digitale Code an die E-Mail gesendet, die du während des Checkouts eingegeben hast. Die Prepaid-Codes werden normalerweise innerhalb von Minuten versandt. In einigen Fällen unterliegen Aufladungen jedoch einer Verifizierungsprüfung, sodass es zu Verzögerungen beim Senden einer E-Mail kommen kann.
Du kannst deinen Prepaid-Code auch in deinem Bestellverlauf finden.

Mein digitaler Prepaid-Code funktioniert nicht.

Wenn du Probleme beim Einlösen deines Codes hast, befolge bitte diese Schritte.
- Überprüfe, ob du den Code richtig eingegeben hast.
- Überprüfe, ob der Codeanbieter keine Systemprobleme hat.
- Stelle sicher, dass du versuchst, den Code an der richtigen Stelle einzulösen.
Bitte beachte, dass die meisten Codes bis zum Erscheinungsdatum nicht eingelöst werden können.

Kann ich den gekauften PIN-Code zurückgeben?

Nein, PIN-Code-Käufe können nicht erstattet werden. Lies unsere AGB und Datenschutz für mehr Informationen.